ICT hoeft geen investeringskost te zijn, want zelf aankopen is niet noodzakelijk
In een tijd van automatisering, virussen en hackers is een degelijk ICT-beleid ook voor kmo’s een must. Daarom zorgt Centric voor betaalbare oplossingen. Deze Nederlandse groep heeft 700 medewerkers in ons land en een hoofdzetel in Antwerpen. Ze bieden alle mogelijke ICT-diensten aan: van het plaatsen van IT-professionals, software-ontwikkeling op maat, standaardpaketten, helpdesk support,... tot het onderhoud van hardware. Hun focus ligt onder andere ook op de logistieke sector. Luc Lammens, Chief Executieve Officer van Centric Belgium, vertelt hoe kmo’s hun ICT kunnen optimaliseren zonder fortuinen uit te geven.
'Software as a service' maakt ICT betaalbaar'
Luc Lammens: “Vroeger had een kmo voor softwarepakketten een locale installatie nodig. Een enorme investeringskost qua hardware en licenties. Wij maken daar een operationele kost van, door één centrale installatie ter beschikking te stellen bij ons in huis. Je kan ons softwaresysteem gebruiken, zonder het aan te kopen. Automatiseren en je bedrijfsprocessen veiligstellen, wordt zo voor iedereen betaalbaar. En noodzakelijk. Want ooit bewaarde je alle belangrijke documenten in een kluis, vandaag staat alles op je computersysteem. Als daar iets mee gebeurt, mag je bedrijf niet stilvallen.”
Een ERP-, Warehousemanagement- en Transportmanagementsysteem kan ook standaard
“Via ons standaard ERP-systeem kan je alle bedrijfsprocessen aansturen: van het order tot het innen van het geld. Hieraan koppelen we voor de logistieke sector ons WMS-systeem ‘Locus’. Dat beheert alle artikelen in het magazijn en houdt de in- en uitstroom van goederen bij. De planning om alle goederen bij de juiste partijen te krijgen, gebeurt dan weer door ons TMS-systeem ‘Plan&Go.”
Een standaardpakket aanvullen met maatwerk
“Een kmo heeft heel wat noden. Daar luisteren we altijd eerst naar en brengen alle pijnpunten in kaart. Wanneer we alle behoeftes analyseren, merken we meestal dat 90% kan gecoverd worden door onze standaardpakketten. De rest kunnen we op maat invullen en eventueel inpassen in de bestaande systemen. Alle bedrijven werken tenslotte verschillend, ook al zijn ze in dezelfde sector actief. De picking of het beheer van goederen kan bv. anders zijn. Binnen éénzelfde bedrijf worden soms verschillende prijsafspraken gemaakt, afhankelijk van de onderaannemer. Ook daar moet je rekening mee houden in het systeem.”
One stop ICT-shop voor binnen- en buitenland
“Omdat we een internationale groep zijn, kunnen we ook geografisch mee evolueren met onze klanten. Zelfs wanneer ze een buitenlandse vestiging openen, blijven ze genieten van slechts één aanspreekpunt. Onze projectmanagers coördineren alles en zetten onze business en technische analysten aan het werk. Centric zorgt altijd voor een totaaloplossing. Van de nodige hardware, standaardpaketten, maatwerk, tot ICT-specialisten voor ontwikkeling of onderhoud ter plaatse: we hebben alles in huis.”
20 jaar ervaring: enkel onze naam is nieuw
“Klanten zeggen vaak dat we heel goede diensten leveren, maar dat we absoluut niet gekend zijn. Dat komt omdat Centric in België een nieuwe naam is, terwijl we hier eigenlijk al 20 jaar bezig zijn. We zijn immers een samensmelting van verschillende bedrijven. Door deze enorme knowhow kennen we de bedrijfsprocessen van onze klanten door en door. Dat is ook nodig, wil je de juiste ICT-oplossingen aanbieden.”
