Ook voor de organisatie van (internationale) meetings en eventsVlot en financieel interessant op (zaken)reis

In België kocht HRG in oktober 2007 het zeer gekende Weinberg Travel in de Hoveniersstraat in Antwerpen. Sedert vorig jaar is er nu ook een HRG-kantoor in de Antwerpse Quellinstraat van waaruit alle Corporate klanten én het specifieke segment van de kmo-markt worden bediend. Managing Director Georges Rivel gaat binnenkort met pensioen en wordt op 1 april 2013 officieel opgevolgd door Alain Depauw. Met flink wat jaren ervaring bij Carlson Wagonlit Travel op zak heeft de sector voor Depauw geen geheimen meer. Alain Depauw: “HRG België is gespecialiseerd in het organiseren van zakenreizen voor multinationals, maar ook voor kmo’s, een focus die vanuit HRG UK sterk benadrukt wordt. Wij begrijpen als geen ander dat service voor deze ondernemingen zeer belangrijk is en we houden er dan ook aan om met onze klanten een persoonlijke band op te bouwen.”

Meest interessante deal

Of u nu naar het andere eind van de wereld reist, of wat dichter bij huis blijft, HRG zoekt voor u steeds de meest interessante deal uit. Alain Depauw: “Technische innovatie staat bij HRG voorop. Het online boekingsproces waarbij reizigers hun reservatie via een performante “Online Booking Tool” zelf gaan uitvoeren, wordt meer en meer ingevoerd bij heel wat multinationals en kmo’s. Voor meer ingewikkelde rootings en specifieke vragen staan onze gespecialiseerde reisagenten ter beschikking. Zij wenden hun creativiteit en doorgedreven kennis aan om de meest voordelige deal uit de brand te slepen. Bovendien beschikken we over specifieke HRG-tools, die ons in staat stellen om reisvoorstellen te doen aan interessante tarieven. De tarieven van de airlines kunnen volgens vraag en aanbod van uur tot uur fluctueren. Met wat creativiteit kunnen wij voor u een financieel aantrekkelijke formule uitdokteren. Een uurtje of twee later vertrekken bv. kan flink wat goedkoper zijn, terwijl u toch nog ruimschoots op tijd op uw internationale vergadering verschijnt.”

Door de belangrijke reisvolumes die HRG realiseert en de steeds groter wordende klantenportefeuille spreekt het vanzelf dat er samen met airlines en onze klanten overlegd wordt om reisbudgetten te optimaliseren. Hotelreservaties, huurwagens en het regelen van visa-formaliteiten worden door HRG snel en accuraat in orde gebracht, ook als het dringend is.

Loopt er onderweg toch iets mis, zoals bv. de onverwachte annulatie van een vlucht, dan is HRG in staat om op slechts enkele minuten de reizigers te lokaliseren en te weten met welke airline ze vliegen, in welk hotel ze verblijven,… Alain Depauw: “Ons callcenter is 24 uur op 24 bereikbaar. Bij problemen kunnen we u onmiddellijk verder helpen en een herboeking uitvoeren zodat u uw reis zo snel mogelijk verder kan zetten.”

Groepen, Meetings en Events

Ook meetings, incentives, beurzen, teambuildingactiviteiten,… worden door HRG georganiseerd. Alain Depauw: “Onder leiding van onze MGE Director, Caroline Rivel organiseert HRG zowel incoming als outgoing events. Caroline Rivel volgt deze dossiers persoonlijk op en een vertegenwoordiger van HRG reist steeds met de groepen mee zodat het evenement ter plaatse in goede banen kan geleid worden. Ook hier is een persoonlijke benadering essentieel en zien we erop toe dat originaliteit en creativiteit onze drijfveer blijven.”

Leisure

In het kantoor van HRG in de Hoveniersstraat kan u ook terecht voor het boeken van privéreizen. Alain Depauw: “We werken graag een à la carte vakantie uit, volledig afgestemd op uw wensen en verlangens. Dankzij onze lokale agenten en contacten met plaatselijke hoteliers kunnen wij vluchten, hotels en arrangementen boeken zonder tussenpersonen zodat u een vakantie kan beleven die volledig op maat is en u een Once In A Lifetime experience kan ervaren.”(NV)