Persoonlijke service erg belangrijk voor Visa Support Services
Als ondernemer weet u ongetwijfeld dat het in orde brengen van uw visa voor uw zakenreizen veel tijd en energie vergt. Minder bekend bent u misschien met het feit dat u dit werk ook in volle vertrouwen kan overlaten aan Belgacem Chamakh en Mirian Eleveld van Visa Support Services. Zeker wanneer u de service en knowhow mee in overweging neemt, weegt het tarief van Visa Support Services niet op tegen de kosten, die nodig zijn om uw eigen diensten deze werkzaamheden te laten uitvoeren.
Visa Support Services staat zakenmensen en toeristen over heel België bij bij het verkrijgen van visa, legalisaties en exportdocumenten.
Belgacem Chamakh: “Onze onderneming onderscheidt zich door een doorgedreven gepersonaliseerde en snelle service, volledig aangepast aan de wensen van de klant.”
Mirian Eleveld: “Bij elke aanvraag krijgt de klant een e-mail met een overzicht van de documenten, nodig voor het verkrijgen van het gewenste visum en met vermelding van de prijs. Het gaat om een vaste prijs waarop achteraf geen enkel supplement wordt aangerekend, behalve de visumkosten van de ambassade zelf. De paspoorten worden door ons persoonlijk opgehaald, zonder tussenkomst van een koerier. We kijken ter plaatse meteen na of alles in orde is en wij dienen het dossier ook persoonlijk in bij de ambassade. We houden onze klanten vervolgens met een mail op de hoogte van de evolutie van hun dossier. Wanneer we het dossier terug ophalen bij de ambassade kijken we opnieuw ter plaatse na of alles in orde is om het visum dan persoonlijk af te leveren bij onze klanten.”
Klantgericht
Visa Support Services gaat heel klantgericht te werk.
Mirian Eleveld: “Van elke klant wordt een klantenfiche bijgehouden. Zo hoeven bij een volgende visumaanvraag niet alle documenten opnieuw ingevuld te worden. Zes maanden en twee weken voor hun paspoort vervalt, krijgen onze klanten ook een herinneringsmailtje. Zo komt de aanvraag van een visum nooit in het gedrang.” Visa Support Services zorgt via de lokale agent indien nodig ook voor uitnodigingen vanuit Rusland en Wit-Rusland en verzorgt ook online registraties voor Saoudi-Arabië (Enjazit).
