Julie Bulcke: “Je mag een klant nooit vanuit één hoek benaderen.”

Van interne HR naar mens & organisatie

​Julie Bulcke is manager mens & organisatie bij d&p. Ze begeleidt kmo’s bij HR- en organisatievraagstukken, van medewerkers aantrekken en behouden tot loonbeleid, leiderschap en organisatie.

Haar verhaal bij d&p begon niet binnen die afdeling. Julie werkte tien jaar als interne HR-verantwoordelijke bij d&p. Toen de groep een HR-bedrijf overnam, stapte ze mee in dat verhaal en werd ze trekker van mens & organisatie.

Sinds 1985 groeide d&p van een accountantskantoor uit tot een adviesgroep met expertise in accountancy, financieel, juridisch en fiscaal advies, corporate finance, advies in strategie en duurzaamheid, digitalisering en mens & organisatie. Die brede expertise vindt Julie een grote meerwaarde.

Je mag een klant nooit vanuit één hoek benaderen.

Dat merkt ze ook in haar dagelijkse werking. Een HR-vraag staat zelden helemaal los van financiën, juridische afspraken of digitalisering. Die combinatie zorgt voor een bredere blik op de onderneming.

HR begint bij de strategie van je bedrijf

​Volgens Julie maken kmo’s nog té vaak de fout om een HR-vraag als een losstaand probleem te bekijken. Iemand vinden. Een conflict oplossen. Een loon bepalen. Een vacature invullen. Achter elk van die zaken zit vaak een bredere context.

Bij d&p werkt Julie daarom met een eenvoudige cirkel die vier belangrijke HR-domeinen met elkaar verbindt: loon, regels, talent en imago.

Het vertrekpunt is altijd de strategie van de onderneming. Wil een bedrijf zich onderscheiden met een premium aanbod en de beste service? Of kiest het bewust voor een scherpe prijsstrategie? Beide keuzes zijn perfect mogelijk, maar ze vragen een ander HR-beleid.

“Je moet je HR-beleid aanpassen aan de strategie van je bedrijf.”

Loonbeleid geeft medewerkers duidelijkheid

​Ook loonbeleid maakt deel uit van die bredere aanpak. Julie ziet loontransparantie als een kans om medewerkers duidelijkheid te geven over hun groeimogelijkheden. Medewerkers moeten begrijpen hoe hun loon tot stand komt en wat ze moeten realiseren om door te groeien.

Zo vermijden bedrijven dat ze bij een moeilijke vacature zomaar één kandidaat een hoger loon aanbieden dan medewerkers die al in dienst zijn. Zonder duidelijke structuur kan één individuele loonbeslissing gevolgen hebben voor de rest van de organisatie.

Van regels naar talent

​Naast loon vormen ook regels een belangrijk onderdeel van goed HR-beleid. Ondernemers krijgen vandaag te maken met preventie, arbeidswetgeving en allerlei andere verplichtingen. Voor een kmo is dat niet altijd evident.

Ook op het vlak van talent verandert er veel wanneer een onderneming groeit. Bij een kleine onderneming met vijf medewerkers loopt de communicatie vaak vanzelf. De ondernemer kent iedereen en veel zaken worden informeel besproken.

Maar wanneer een bedrijf groeit naar tien, vijftien of twintig medewerkers, verandert dat.

​“Op een bepaald moment wordt de drempel tussen ondernemer en medewerker groter, ook al staat de deur nog altijd open.”

Dan wordt structuur belangrijker. Een goed onthaal, duidelijke functiegesprekken, tussentijdse feedback, opleidingsplannen en heldere rollen helpen om de verbinding met medewerkers te behouden.

Pas wanneer die basis op orde staat, kan een bedrijf ook echt werk maken van zijn werkgeversimago. Een vacaturecampagne heeft weinig zin als de organisatie erachter niet klopt. Wie mensen wil aantrekken én behouden, moet eerst zorgen dat de interne werking aansluit bij wat hij extern belooft.

Werken aan de oorzaak

Julie werkt voor ondernemingen van ongeveer vijf tot honderd medewerkers. Vaak zoeken ondernemers een oplossing voor een acuut probleem terwijl er onderliggend meer speelt.

Vaak wordt er gekozen voor een pleister op de wonde en daar wil ze bewust anders mee omgaan.

Een medewerker vertrekt en de reflex is om zo snel mogelijk een vervanger te zoeken. Maar waarom vertrekt die medewerker? Hoe ziet het onthaal eruit? Is de functie duidelijk? Is er een groeipad? Klopt het loonbeleid? En past de manier waarop het bedrijf zich presenteert bij de realiteit op de werkvloer?

Julie wil daarom in de diepte werken in plaats van telkens hetzelfde brandje te blussen.

Daarbij vindt ze het ook belangrijk dat ondernemers eerlijk zijn over wie ze zijn als werkgever. Een bedrijf hoeft zich tijdens een sollicitatie niet mooier voor te doen dan het is.

“Het gaat niet over de beste zijn. Het gaat over jezelf zijn.”

Wie duidelijk communiceert over de eigen cultuur, verwachtingen en manier van werken, vergroot de kans dat de juiste mensen zich aangesproken voelen. Een mismatch maakt niemand tot een slechte werknemer of werkgever. Soms passen beide gewoon niet bij elkaar.

AI verandert ook het HR-verhaal

​Een van de thema’s waar Julie vandaag veel vragen over krijgt, is AI. Vooral kmo’s zoeken naar antwoorden op heel praktische vragen. Wat betekent AI voor onze medewerkers? Hoe leiden we mensen op? En welke functies veranderen?

Volgens Julie gaat AI vooral over mensen meenemen in een snelle verandering.

Ook de manier waarop bedrijven junior medewerkers opleiden, verandert. Waar junior medewerkers vroeger vooral kennis opbouwden door ervaring en begeleiding, kan AI vandaag snel informatie aanreiken. Maar wie nog weinig ervaring heeft, weet niet altijd of die informatie correct is.

AI vraagt dus niet alleen nieuwe tools, maar ook nieuwe competenties en begeleiding. Die verandering raakt het hele bedrijf.

Daarnaast blijft de arbeidsmarkt krap, vooral voor technische profielen. De vraag is welke taken AI en automatisering kunnen opvangen en welke expertise bedrijven zelf moeten blijven ontwikkelen.

Nieuwe regelgeving vraagt vooral om duidelijkheid

​Ook nieuwe regelgeving volgt Julie van dichtbij op. Loontransparantie staat vandaag al stevig op de agenda. Daarnaast volgt ze de ontwikkelingen rond tijdsregistratie op.

Daarbij waarschuwt ze voor te veel paniek op basis van berichten die nog geen definitieve regelgeving zijn. Zolang de concrete regels niet vastliggen, blijft een definitief advies moeilijk.

Dat past bij haar manier van werken: eerst begrijpen wat er effectief speelt en daarna bekijken wat een onderneming nodig heeft.

Een tafel die vertrekt van de ondernemer

​Ook op 22 september wil Julie die praktische aanpak meenemen naar XTRAt!me. Ze wil vooral luisteren naar wat ondernemers zelf ervaren.

Haar vier thema’s vormen daarbij een houvast: loon, regels, talent en imago. Wat speelt er vandaag in jouw onderneming? En hoe hangen die vragen samen?

Van daaruit wil Julie samen met de deelnemers kijken naar concrete oplossingen en ingrepen die meteen verschil kunnen maken.

“Ik ben geen goeroe van één thema. Ik ben een generalistische HR-manager die heel pragmatisch werkt.”

Voor Julie draait haar deelname als Tablehost om gesprekken over wat er écht leeft bij ondernemers. Samen kijken waar de knelpunten zitten en hoe je ze structureel aanpakt.

​​Ondernemen begint bij connecteren

Neem deel aan XTRAt!me en netwerk doelgericht!

Op 22 en 23 september 2026 verwelkomen Easyfairs en KMOinsider jou op een toonaangevend netwerkevent in Flanders Expo. Tijdens deze tweedaagse verwachten we meer dan 7.000 bezoekers. Jij komt toch ook? KMOinsider geeft de aftrap met een Business@Breakfast op dinsdag 22 september om 10 uur. Geniet van een inspirerend paneldebat en een heerlijk ontbijt om je beursbezoek goed te starten.

Wil je je netwerk vergroten? Neem plaats aan een van de 25 thematafels, geleid door 25 deskundige tafelmoderators. Julie Bulcke van d&p is een van hen. Leg waardevolle contacten met meer dan 100 professionals in samenwerking met Netwerkers.be. Netwerken was zelden zo doelgericht en relevant.

👉 Wil je ook actief je netwerk uitbreiden? Schrijf je dan hier in voor het XTRAt!me-netwerkevent, georganiseerd door KMOinsider en Netwerkers.be. Als deelnemer word je aaneensluitend met 3 van de 25 thematafels gematcht.

👉 Wil je ook tafelmoderator zijn en zelf een thema bepalen? Vraag naar de beschikbaarheid bij Stijn van Netwerkers.be.

Deze contentstory is een samenwerking tussen KMOinsider en Netwerkers.be.