“Besparingen in IT worden gerealiseerd bij de uitvoering van een contract, niet bij de ondertekening.”
In de IT-wereld is Ufirst een ‘early adopter’ dat andere bedrijven wil wakker schudden. “Tijdig werken aan je IT-toekomst is de boodschap,” was een van de conclusies van een panelgesprek met klanten dat het bedrijf organiseerde.
Ufirst nodigt geregeld klanten uit voor een panelgesprek om openlijk van gedachten te wisselen. Aanwezig op de meest recente bijeenkomst waren Paul Van Horen (Bilfinger ROB), David Lettani (Lineas), Johan Verwerft (Petronas), Thomas Bovy (Renmans), Nicolas Mulders (Ufirst) en Jeffrey Van Vyve (Ufirst).
Belangrijke eerste vaststelling: om binnen een organisatie de IT-processen te optimaliseren, moet niet alleen de IT-afdeling maar ook het globale management worden overtuigd van de ‘sense of urgency’. Veranderingen brengen immers geen zoden aan de dijk als ze niet omarmd worden binnen de hele organisatie.
IT is meer dan een klassieke werkplekaudit
Nicolas Mulders is Managing director van Ufirst. “Een IT-optimalisatie gaat verder dan de klassieke en soms confronterende werkplekaudit. In plaats van data uitsluitend te capteren en te analyseren, moeten we de bestaande processen kanaliseren, innovaties integreren en de digitale werkomgeving optimaliseren. Voor ons zijn de toestellen en de technologie van Proximus de ‘hardware’ om die switch te realiseren. Ook Microsoft 365 heeft het potentieel om een globale gamechanger te worden. Als IT-specialist zijn we de ‘go between’ tussen technologische tools en eventuele weerstand op de werkvloer. We proberen een duurzame user change te bewerkstelligen door een langetermijnstrategie te ontrollen.”
Vertrouwen in leveranciers
Jeffrey Van Vyve, sales director bij Ufirst, bevestigt het vertrouwen in leveranciers om zo vol te kunnen inzetten op service. “We voelen ons geknipt om voor Proximus te ‘tolken’ naar onze klanten. We verkopen geen simkaarten meer, we stuwen en sturen systemen. Vroeger was Proximus voor ons de tanker en de link met dit bedrijf blijft ijzersterk, maar na de fusie met Serso is het mondiale Microsoft misschien wel de belangrijkste baken geworden. We hebben de nodige expertise om te selecteren uit het ruime ICT-aanbod en onze klanten maatwerk te garanderen.”
Stel een vraag
aan een specialist
Heeft u vragen? Wij helpen u graag verder.
Ook interessant
IT
ITBart Rutten van Nexios IT wil snel groeien op duurzame wijze
Het is normaal gezien flink zoeken naar een parkeerplaatsje aan het Nexios IT-hoofdkant...
Interessante bedrijven
Webhero
Bart Bert Grafische projecten
i4c²
