anr-banner.gif

Word meester van je ERP dankzij praktijkgerichte opleidingen

Met een ERP of Enterprise Resource Planning-tool krijg je de ultieme controle over de processen en middelen in je bedrijf. Het is een essentieel stuk software om efficiënter te werken in je kmo. Een belangrijke voorwaarde om echt succes te boeken met je ERP, is uiteraard dat jij en je medewerkers er slim mee kunnen werken. Dankzij praktijkgerichte workshops op maat van jouw organisatie heeft je ERP binnenkort geen geheimen meer!

Implementatie en hands-on workshops over ERP

Als specialist in ERP’s en bedrijfssoftware zorgt Desk Solutions voor een vlotte implementatie van je nieuwe ERP. Vervolgens leren de SAP-gecertificeerde consultants je key users en eindgebruikers de kneepjes van het vak tijdens hands-on trainings. “Het zijn zeer praktijkgerichte workshops, geen klassieke opleiding over heel SAP”, begint CEO Eddy Dobbelaere. “We volgen de werking van de organisatie en tonen hoe het ERP ingepast kan worden in de huidige processen. Denk maar aan een factuur die ingeboekt moet worden of de verwerking van een vrachtwagen met een levering die binnenkomt.”

Samenwerken vanaf dag 1

“Maar uiteraard begint alles veel vroeger”, vult Eddy aan. “De opleidingen beginnen na de oplevering van de implementatie, maar vanaf dag één werken we al samen met key users. In samenspraak met de klant stellen we een projectteam samen dat de implementatie mee stuurt. Zij bepalen wat er moet gebeuren en hoe het ERP zal werken. Op een bepaald moment moet er wel een omslag gemaakt worden tussen hoe je nu werkt en hoe je met SAP wil werken. Het ERP stuurt je bedrijf mee en dat zijn de meeste teams niet gewoon. Samen met de leidinggevenden en key users werken we dus een plan van aanpak uit. Die key users gaan vervolgens de boodschap overbrengen aan de eindgebruikers en hen erbij betrekken. Als we dat te vroeg doen, riskeren we dat de implementatie complexer wordt.”

Change management, begeleiding en aftercare

Sales Agent Theo Lambrechts benadrukt dat een ERP vaak andere processen vraagt. “Dat zorgt ervoor dat er nood is aan change management en opleidingen. Na de implementatie vraagt het toch nog enkele maanden begeleiding voordat alle gebruikers vlot met het systeem kunnen werken. Daarmee kun je maar beter rekening houden in je budgettering.” Eddy treedt hem bij: “Ook voor aftercare, onderhoud en updates moet je budgetten vrijhouden. Een ERP verandert soms, dus je hebt specialisten nodig om dat vlot te laten verlopen.” “Als je het systeem regelmatig onderhoudt, kom je goedkoper uit dan wanneer je na enkele jaren het hele ERP een grote update moet geven”, vult Julie Boone aan.

Masterclasses over ERP

Waar de opleidingen in je bedrijf echt maatwerk zijn, organiseert Desk Solutions ook meer algemene masterclasses. “Het zijn groepsopleidingen waarbij we meer algemene features bespreken. Bij zulke gelegenheden kun je mensen triggeren om kennis te maken met voor hen onbekende features en die eventueel te implementeren in hun bedrijf. We willen altijd dat de processen bij onze klanten zo vlot mogelijk draaien en dat ze alles uit hun ERP halen. Trainings spelen daarin een belangrijke rol”, besluit Julie Boone.

Klaar om de processen in je bedrijf een efficiëntieboost te geven? Desk Solutions zorgt niet alleen voor een ERP dat als gegoten zit, het begeleidt je ook naar een succesvolle implementatie en ingebruikname van je nieuwe systeem.

 

Deze contentstory is een samenwerking tussen KMOinsider en Anrova Solutions

Meer weten?

Contactinformatie

Kies een locatie voor meer informatie

  • Harelbeke
  • Lier
  • Braine-l’Alleud

Ook interessant

Interessante bedrijven

Bekijk de socials