Leaderboard BB.gif
De service van een mail handler

Welke service biedt een goede mail handler?

Als ondernemer is niet alleen de kwaliteit van je producten of diensten een onderscheidende factor. Je maakt ook het verschil met de service die je de klant geeft. Van je eigen leveranciers en partners verwacht je uiteraard ook kwaliteit en service. Dat geldt eveneens voor de partner die je inschakelt voor de handling van je direct mailings, brieven, magazines of brochures. Welke services onderscheiden een goede mail handler van de rest?

Een aanspreekpunt voor al je vragen over direct mail

Voor, tijdens en na de mail handling kun je als klant met prangende vragen zitten. Is alles geleverd? Komen de aantallen overeen? Is alles tijdig vertrokken? Waren er nog stuks over? Is het mogelijk de overschotten nog even te bewaren? Zijn er nog modellen overgebleven? Kun je het aantal buitenlandse adressen doorgeven? Op die vragen wil je uiteraard snel een antwoord van een partner die begrijpt waarom die vragen belangrijk zijn voor jou. Boes Mailing Services is zo’n partner voor de behandeling van je zendingen. Dankzij korte en directe communicatielijnen krijg je meteen een antwoord op je vragen. Bij problemen bij de bezorgdienst bemiddelt Boes om voor jou tot een goede oplossing te komen.

Snelheid, flexibiliteit en kwaliteit in zendingen

Het gebeurt vaak dat er last-minute wijzigingen zijn bij zendingen, of er plots extra verstuurd moeten worden. In zo’n geval doe je maar beter een beroep op een partner die snel en flexibel werkt, maar toch kwaliteit blijft garanderen door voldoende checks in te bouwen.

Helpen kosten besparen bij direct mailing

Je partner voor direct mailings kan ervoor zorgen dat je je zending voordeliger tot bij je ontvangers krijgt. Dankzij volumevoordeel bij bezorgbedrijven verzend je aan een interessanter tarief via een mailinghuis. Daarnaast kan je mail handler je vanuit zijn expertise advies geven over de meest kostenefficiënte oplossing. “Door te werken met Mail-ID, een barcode op de enveloppe, verzend je aan een goedkoper tarief en kun je duizenden euro’s uitsparen met een zending,” vertelt zaakvoerder Werner Boes. “Ook een klein verschil in het formaat van je zending kan soms een aanzienlijke impact hebben op de prijs als je in een andere prijscategorie valt.”

Eerlijk advies

Vanuit zijn jarenlange ervaring kan een specialist als Boes Mailing Services je advies geven om je zending in goede staat tot bij je ontvanger te krijgen. “Heel wat bedrijven versturen postkaartjes met commerciële boodschappen,” legt Werner uit. “Tijdens de automatische behandeling bij BPost kan het zijn dat ze beschadigd raken. Dat straalt af op het imago van je bedrijf. Wanneer je het postkaartje verpakt in een enveloppe, kan het zijn dat de omslag er minder goed uitziet na het bezorgen, maar het kaartje is nog in perfecte staat.”

Ecologische alternatieven

Direct mailing is een sector die heel wat afval genereert. Met groene alternatieven, zoals gerecycleerd papier, afbreekbare inkt en biofolie, verklein je de ecologische impact van je zendingen. Boes Mailing Services heeft drie soorten biofolie als alternatief voor de traditionele plasticfolie. “We willen een oplossing voor elk budget kunnen bieden,” vertelt Werner. “Daarom dat we verschillende opties en alternatieven voorstellen. Op die manier is er altijd iets voor je bedrijf en je imago en kun je het onderscheid maken. Biofolie is duurder, maar over de kosten voor het milieu van plasticfolie wordt nog te weinig nagedacht.”

Service voor, tijdens en na de verzending

Na de verwerking van je mailing is het mogelijk dat je een beroep wil doen op bijkomende diensten. Denk maar aan nazendingen, frequentie zendingen, het verzenden van catalogi of gadgets, manuele verpakkingen, verwerken van retours, tijdelijke stockage van je zendingen en verzending op afroep, zodat je niet altijd transportkosten hebt … Bij Boes Mailing Services zijn al die diensten, en nog veel meer, inbegrepen.

Werner Boes vat zijn aanpak op het vlak van dienstverlening als volgt samen “De klant komt met een idee, en wij geven advies om zijn mailing zo prijsbewust en milieuvriendelijk te verzenden.”

Reken ook jij binnenkort op de kwaliteit en de service van Boes Mailing Services? Stel je vraag rechtstreeks via het formulier hieronder.

Lees ook

Deze contentstory is een samenwerking tussen KMOinsider en Boes Mailing Services

Meer weten?

Boes Mailing Services

Contactinformatie

Kies een locatie voor meer informatie

  • Boes Mailing Services

Ook interessant

Interessante bedrijven

Bekijk de socials