Buga-Auto presenteert: nieuwe showroom, nieuw Service Center én nieuw automerk

Multimerken garage Buga-Auto, dealer van Alfa Romeo, Abarth, Fiat, Fiat bedrijfswagens en Jeep, is volledig vernieuwd het jaar 2021 ingegaan. De garage bouwde een nieuwe showroom en een nieuw Service Center én nam er met Honda een nieuw automerk bij. Bewust koos zaakvoerder Teun van Hulzen ervoor om de showroom en de werkplaats volledig van elkaar te scheiden, op 600 meter van elkaar om precies te zijn.

Na 25 jaar aanwezigheid in Berchem verhuisde Buga-Auto rond de jaarwisseling naar Wijnegem. Daar werden een nieuwe showroom - en enkele honderden meters verder - een nieuw Service Center opgetrokken.

Teun van Hulzen: “We hebben met de scheiding van onze showroom en onze werkplaats een mijlpaal gezet in onze geschiedenis en in de filosofie van de automobielsector, waar je traditioneel een showroom hebt, met daarachter het atelier. Wij zien de service na verkoop als een stand alone onderneming. Daardoor kunnen we ook voor ons atelier onze klanten centraal stellen en onze service naar ons cliënteel maximaliseren. Bovendien hebben we de service infrastructuur ook afgestemd voor Mobilehomes met Fiat technologie (80% van de Europese mobilhomes zijn op Fiat chassis gebouwd).”

Proactief opvolgen van onderhoudsbeurten

Buga-Auto investeerde ook in IT, in een CRM-oplossing op maat.

“Met deze softwareoplossing staan nog meer ten diensten van onze klanten. We kunnen de nodige onderhoudsbeurten van onze verkochte wagens van nabij opvolgen, en daardoor kunnen we zelf het initiatief nemen om onze klanten te contacteren wanneer hun auto aan een nieuw onderhoud toe is. Klanten zijn uiteraard niet verplicht om hun wagen binnen te brengen, maar het gebeurt, bijvoorbeeld door vergetelheid, dat we auto’s op onderhoud krijgen waarbij het jaren geleden is dat de olie ververst werd. Dat is niet zo bevorderlijk voor hun levensduur en de veiligheid van de klant.”

Lees verder onder de foto.

Autoshowroom in houtskeletbouw

Nog opmerkelijk is dat de showroom van Buga-Auto volledig uit houtskeletbouw is opgetrokken.

“De toonzaal bestaat volledig uit houtstructuur. Zelfs de vloer van de eerste verdieping is helemaal in hout. We opteerden daarmee volop voor een ecologisch verantwoord gebouw, met zonnepanelen, led-verlichting, automatische lichtschakelaars,… De houten structuur zorgt bovendien voor een warme, gemoedelijke omgeving. Centraal op de benedenverdieping staat de roltrap. Daarmee wordt je als het ware naar de eerste verdieping gedragen. In totaal is de toonzaal 2.000 m² groot.”

Nieuw automerk: Honda

Alfa Romeo, Abarth, Fiat, Fiat bedrijfswagens en Jeep hebben een zeer breed gamma en zijn door Buga-Auto een vaste waarde in het straatbeeld geworden. Het Fiat gamma met de sympathieke Hybride 500 en Panda en de familiale 500X en Tipo modellen aan zeer betaalbare prijzen vallen bij zeer veel mensen in de smaak. Voor sportievelingen zijn de Alfa Romeo Giulia en Stelvio samen met de compacte Abarth de automatische keuze. Het merk Jeep heeft een volledig nieuwe hoofdstuk geschreven door zijn zeer CO² vriendelijke – 50gr CO² of minder – Compass en Renegade SUV’s op de markt te brengen in 4xE (dus inclusief een veilige 4-wiel aangedreven technologie) en de Fiat lichte bedrijfswagens zijn al decennia lang een vaste waarde voor elke ondernemer.

Het grote nieuws is dat vanaf 1 januari 2020 je voortaan ook Honda in de showroom van Buga-Auto zult zien pronken. Na 10 jaar is hiermee terug een Honda dealership in het Antwerpse.

“We kiezen steeds voor automerken met een bijzonder DNA en Honda past perfect in dat rijtje, zonder dat dit merk concurrentieel is voor onze andere merken. Qua CO² vriendelijke hybridetechnologie staat Honda al heel ver en sinds enkele maanden is er ook de 100% elektrische Honda e. De budgetten die Honda spendeerde aan de Formule 1 worden nu aangewend voor research & development. We geloven heel erg in de verdere technologische ontwikkeling van het merk.”

“We zien echt leuke en positieve ontwikkelingen bij Honda. Zo is er de Honda Jazz, een compacte stadswagen, een vijfdeurs, met Hybride aandrijving die binnenin mooi ruim is. Onlangs werd de grote SUV Honda CR-V uitgerust met Hybride technologie en de succesvolle HR-V SUV alsook de Civic blijven kopers bekoren.”

Teun van Hulzen vertelt nog dat het design van de nieuwe elektrische Honda e geïnspireerd is op de originele Civic uit het begin van de jaren ’80: “De Honda e is een toffe wagen geworden, zeer hightech, met onder andere een LCD scherm over de hele breedte. Rijden met de Honda e is een echte beleving.”

“Maar”, besluit hij. “Een nieuwe showroom, een nieuw service center, en een nieuw automerk kunnen we niet realiseren zonder onze fantastische medewerkers. Zonder goede en enthousiaste collega’s kan je neerzetten wat je wil, je zal geen succesvol bedrijf hebben.”