Het is een hot topic binnen de bedrijfswereld: absenteïsme. Medewerkers zijn steeds vaker langdurig afwezig. Het kost het bedrijf niet alleen geld, maar vreet ook aan de productiviteit en natuurlijk de gezondheid van iedereen.
“Je kan al veel oplossen door drie basistips te volgen. Ten eerste zorg je voor een goede werkcultuur, daarnaast bewaak je de balans tussen werk en privé en als laatste stimuleer je best veerkracht en welzijn binnen je organisatie”, legt Sofie van Pottelsberghe van GoodHabitz uit.
Om daarbij te helpen zorgt GoodHabitz voor opleidingen die leuk en interactief zijn. Via hun online leercatalogus kan je opleidingen volgen en worden extra topics, die je ook nog zouden kunnen interesse, meteen aangeboden.
“Van opdrachten tot een quiz of een video, we proberen het aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk te maken, zodat het saaie imago van leren verdwijnt. En om in het thema van absenteïsme te blijven, hebben we nu ook een lessenbundel “Van stress naar veerkracht” gelanceerd”, vertelt van Pottelsberghe trots.
Het leertraject is ontworpen om stress te begrijpen en te beheersen, maar ook om in te zetten voor persoonlijke en professionele groei. Het is vooral de bedoeling om signalen te kunnen oppikken voor je uitvalt.
“Voor ons is het belangrijk dat een management hier achter staat. Dat ze een leercultuur willen creëren en de olievlek willen verspreiden. Dan kunnen wij een platform aanbieden waardoor leren bijna vanzelfsprekend wordt. Als werknemer word je zo de kapitein van je eigen schip.”
Voor meer concrete voorbeelden en de volledige uitleg rond absenteïsme en GoodHabitz, kan je terecht op je favoriete podcastkanaal. Want de nieuwe “tendens in business” staat online.
Welkom bij Tendens in Business, de podcast van KMOinsider. Tijdens onze afleveringen gaan we op bezoek bij mensen uit verschillende branches en bespreken we een topic dat hen nauw aan het hart ligt. Vandaag zit ik tegenover Sofie Van Pottelsberghe van GoodHabitz. Sofie, eerst en vooral welkom bij de podcast. Hoe gaat het met jou?
Heel goed. Dank je wel.
Jij bent Senior Accountant Executive bij GoodHabitz. Kan je even kaderen wat die functie net inhoudt en wat jullie bij GoodHabitz exact doen?
Wel, ik houd meer van de titel gedreven en gepassioneerd accountmanager. Waarom precies? Ik ga gesprekken aan met bedrijven, vooral met HR-profielen en L&D-profielen, waarbij we eigenlijk op zoek gaan naar waar liggen nu de uitdagingen en kunnen wij daar met GoodHabitz ondersteunend in zijn. Nu, GoodHabitz biedt een breed aanbod aan opleidingen aan, lessen en assessments in een Netflix-omgeving waarbij je één vaste prijs per jaar betaalt en waarbij we eigenlijk elke medewerker verder kunnen ondersteunen.
Je had het daarnet al over uitdagingen. Eentje daarvan, daar gaan we het vandaag over hebben. Dat is het topic. Dat is over afwezigheden en het is meteen ook een hot topic. Waarom is dat zo? Heb jij daar misschien wat cijfers van om meteen het belang ervan te kunnen aantonen?
Wel, als ik bedrijven spreek. De HR medewerkers geven daar vooral aan dat absenteïsme een groot nadeel is of dat ze daar toch de uitdagingen hebben. En ik heb enkele cijfers opgevraagd bij Securex en daarin gaven zij terug dat eigenlijk de kostprijs van één dag afwezigheid van een medewerker. De bedragen daarin liggen tussen de tweehonderdvijftig en driehonderdvijftig euro per dag, wat toch zeer hoog is. Laat staan de andere kosten die dat nog meer teweegbrengen. De stijging van het langdurige absenteïsme tussen, 2022 en 2024 was 6,6%. Dat betekent eigenlijk dat een totaal verzuim percentage in België 10,30% ligt. Dus dat betekent eigenlijk dat een populatie van honderd medewerkers er tien afwezig zijn. Dat is toch wel zeer zorgwekkend.
Dat is immens. Dat zijn natuurlijk ook alleen maar de cijfers. Dat is om het puur statistisch even te kunnen kaderen. Maar het heeft nog implicaties. Zeker wanneer iemand een hele tijd afwezig is.
Het leidt tot inefficiëntie, vertragingen en soms zelfs spanningen tussen collega's, wat de groei en productiviteit uiteindelijk voor de organisatie ook belemmert.
Stel dat er iemand een tijdje out is geweest en die komt terug. Dat is sowieso al niet evident. Hoe kan je die dan het best helpen om bij die persoon eventueel herval? Want die kans is er natuurlijk ook nog altijd als je terug ergens zomaar wordt ingegooid. Hoe kan je dat vermijden?
Ik denk dat het belangrijk is dat je contact houdt met de persoon die afwezig is en dat je bij een terugkomst eigenlijk een re-integratieplan opstart waarbij ze eigenlijk in stappen terug op hun eigen tempo aan het werk gaan.
En dan misschien nog iets anders heel belangrijk om te gaan vermijden. Ja, dat is die kans op langdurige afwezigheid tout court. Heb je daar misschien een aantal tips voor?
Ja, ik zou graag drie tips meegeven. Er zijn er natuurlijk veel meer, maar het begint eigenlijk met een gezonde werkcultuur. Ik denk dat het heel belangrijk is dat je een heel open communicatie biedt tussen uw team, met uw mensen in het algemeen. Zodoende dat de medewerkers zich eigenlijk veilig voelen en ook zelf grenzen kunnen aangeven. Maar het begint eigenlijk ook bij het voorbeeldgedrag van leidinggevenden dat zij eigenlijk ook zelf een grenzen kunnen aangeven. En ook dat zij natuurlijk erkenning en waardering geven aan de medewerkers of binnen hun team feedback geven op regelmatige basis en daarbij ook positief blijven is denk ik cruciaal. Een tweede tip is ook ja, de balans tussen werk en privé. Als je dat ook merkt dat er overbelasting is bij een persoon, dat merk je vaak door verminderde prestaties. Ook irritatie bij die medewerker maakt dat ook bespreekbaar, zelfs bespreekbaar tijdens teamvergaderingen. Ik denk dat het ook belangrijk is dat medewerkers zelf kunnen aangeven als ze graag eens van thuis uit werken, dus dat ze ook die mogelijkheid krijgen een beetje flexibelere uren of pauzes wanneer dat het hen past, dat ze die ook mogen inlassen. En een derde tip is toch wel ook stimuleer veerkracht en welzijn in uw organisatie. Doe een workshop rond stress. Doe eens een maand van het welzijn waar je dat thema eigenlijk gedurende elke week van die maand daarover gaat communiceren. Dat je dat echt laat leven in uw organisatie en begint natuurlijk ook bij een gezonde levensstijl bij de medewerker zelf. Dus beweging, voldoende slaap, gezonde voeding en ga daar ook bijvoorbeeld een keer workshops rond geven in uw organisatie. Dat zijn bijvoorbeeld een aantal tips die ik kan geven en dat ik er wel van overtuigd ben dat het ook de verbondenheid tussen de medewerkers onderling gaat stimuleren.
En hoe spelen jullie daar als GoodHabitz zijnde een rol in?
Wel, we hebben onlangs een nieuwe lessenbundel gelanceerd "Van stress naar veerkracht", waarin je eigenlijk je eigen route kan volgen. En het is eigenlijk een leertraject waarin je zelf uw veerkracht kunt gaan ontwikkelen. Want bij stress is dat essentieel om te navigeren in de wereld die zo snel verandert. Vandaag is het toch wel cruciaal om daarmee aan de slag te gaan. En het leertraject is eigenlijk ontworpen om je te helpen stress te begrijpen, te beheersen en in te zetten voor persoonlijke en professionele groei. Het is ook belangrijk dat je leren en ontwikkelen stimuleert. En er hangt nog natuurlijk veel negativiteit rond omdat vaak leren men ziet als het is iets saais. En daar willen we natuurlijk graag verandering in brengen door het net interactief en leuk te maken.
En dat leuk maken kunnen we dat eventjes concreet gaan maken. Want dat lijkt me wel iets heel interessant ook om te weten voor mensen die misschien wel geïnteresseerd zijn in GoodHabitz. Hoe doen jullie dat precies?
Wel, ons platform heeft een sexy look and feel en daar begint het mee. Moet natuurlijk heel toegankelijk gemaakt zijn. Zeer gebruiksvriendelijk en een keer dat ze eigenlijk de winkel ingekomen zijn. Dan gaan ze vaak nog meer topics zien wat ze leuk vinden om te gaan doen. Het is ook zeer interactief. Je kunt opdrachten maken, een quiz doen, een video bekijken en we zien eigenlijk ook dat je. Het in je dagelijkse routine moet kunnen inbrengen. Bijvoorbeeld wanneer dat je op toilet zit, want dat doe je ook elke dag. Wanneer dat je je koffie laat doorlopen of wanneer dat je aan de printer staat te wachten, kan je eigenlijk al een kortere les of leeractiviteit gaan volgen.
En kan je daar ook enkele concrete voorbeelden van geven? Want wat zit er dan bijvoorbeeld in dat lespakket dat jullie aanbieden?
We hebben bijvoorbeeld als we het verder rond werkgeluk hebben, hebben we een assessment waar dan ze mee van start kunnen gaan en vervolgens kunnen ze dan een training vervolledigen of daar in hun eigen tempo ook verschillende leeractiviteiten rond volgen. Het begint natuurlijk ook bij communicatie. Communicatie is ook zeer cruciaal. Ook daar kan je rond dat thema verschillende lessen rond dat onderwerp gaan volgen.
In het kader van absenteïsme, het topic van deze aflevering, concentreren jullie zich dan ook op bepaalde skills om een rol te kunnen spelen?
Onze focus ligt natuurlijk op human skills. Skills die je eigenlijk tijdens je volledige loopbaan kan blijven ontwikkelen. Maar als we dan puur kijken naar skills rond absenteïsme, dan gaat het vooral rond stressmanagement. En dan hebben we natuurlijk verwijzen terug naar onze lessenbundel van stress naar veerkracht. Denk dan maar inderdaad aan de training rond veerkracht en goed omgaan met stress. Zodoende dat je eigenlijk de signalen vooraf ook beter kunt begrijpen en daarmee aan de slag kunt gaan voordat je eigenlijk uitvalt. Dat wil je vooral beperken.
Maar dat lijken me toch skills die je niet meteen leert aan je computerscherm. Gaan jullie dan ook bijvoorbeeld nog langs bij bedrijven om dat wat extra toe te lichten? Of hoe moet ik dat zien?
Het is inderdaad zo dat die skills via e-learnings, learning nuggets, leeractiviteiten, en dat je die op die manier zelf gaat volgen volgens jouw eigen tempo. Natuurlijk is het ook heel belangrijk dat HR of L&I rond dat thema dat topic aankaarten in de organisatie. Wat wij doen is, wij bieden wel digitale support aan en geven ook heel wat webinars rond bepaalde thema's. Zo hadden we dus ook rond werkgeluk onlangs een webinar.
Als ik alles zo hoor, om eventjes alles samen te vatten.Voor wie is wat jullie aanbieden eigenlijk het belangrijkst?Voor de werknemers of voor de werkgevers?
Ik vind het heel belangrijk dat het volledig management eigenlijk daar achter staat. Dat zij een leercultuur willen creëren. Zij moeten immers die olievlek verder verspreiden. Het is belangrijk dat zij eigenlijk een gezonde en productieve werkomgeving creëren, waarbij eigenlijk elke werknemer, of het nu de CEO is vanuit het management of de mensen aan de band, dat zij eigenlijk de mogelijkheid krijgen om te leren en zich verder te ontwikkelen. En de werkgever moet dat wel aanbieden.
Ik kan me wel inbeelden dat dat als werkgever, je staat aan het hoofd van een kmo, dat dat niet evident is om dat te doen.Is het dan aan jullie om die drempel mee proberen weg te werken?
Klopt. GoodHabitz maakt leren heel toegankelijk en aantrekkelijk. Door net onze korte, laagdrempelige leeractiviteiten kun je dus makkelijk leren. Het wordt vanzelfsprekend dat je eigenlijk gaat leren zoals je uw andere dagelijkse gewoontes hebt. Dus ik vind dat het ook een stukje bij eigenaarschap ligt, dat je zelf de kapitein bent van je eigen schip. En je kan met GoodHabitz ook je eigen voortgang opvolgen op je eigen tempo. En ook voor de werkgever is dat positief, want die ziet dan dat zijn werknemers goed bezig zijn.
Ik denk dat dat een hele mooie boodschap is om mee af te sluiten. Bedankt voor de uitleg Sophie en misschien tot in een volgende podcast. En ik bedank natuurlijk ook onze luisteraars nog. Ben je benieuwd naar meer tendensen in business? Abonneer je dan alvast op je favoriete podcast kanaal en mis zo geen enkele aflevering.
Neem contact op met GoodHabitz, en ontdek hoe zij jou van dienst kunnen zijn!
