Een goed salesgesprek begint met de juiste vraag
De eerste afspraak met een prospect: spannend! Maar hoe zorg je ervoor dat je van meet af aan de basis legt voor een goede verstandhouding? Enkele beleefdheden uitwisselen is altijd goed. Maar dan moet het salesgesprek snel de juiste richting uitgaan. En dat heb je zelf in de hand. Door een sterke openingszin boven te halen win je meteen aan ‘krediet’.
Mathias Van Rietvelde (Victus Sales): “Wat je al zeker niet mag doen bij een salesgesprek is de prospect vragen om iets meer over zijn bedrijf te vertellen. Zo geef je zelf aan dat je geen enkele research verrichtte. Van de activiteiten, het aantal werknemers en de omzet tot de financiële gezondheid… je vindt het allemaal online. Voor jou kunnen eventuele pijnpunten nuttige kennis zijn, maar je prospect koopt er niets voor. Bovendien geef je een ongeïnspireerde en luie indruk, allesbehalve iemand die creatieve oplossingen kan aanreiken.“
Hoe start je een salesgesprek dan wel?
Je mag het salesgesprek heus wel starten met een algemene vraag. Natuurlijk legt een prospect niet binnen enkele tellen zijn ziel bloot, maar aan de hand van een doordachte vraag kan je al een goede inschatting maken van wie je voor je hebt. Ga hoe dan ook voor een open vraag (waar geen ja/nee-antwoord op mogelijk is). En mik op een segment dat voor jou van belang is. Als ERP-specialist kan je bijvoorbeeld vragen: “Welke processen zetten jullie momenteel in bij het voorraadbeheer?” Die vraag is relevant voor jou en je neemt de prospect meteen mee in jouw verhaal.
Interesse tonen loont
Je kan ook verwijzen naar een detail dat je opmerkte op de website en daarover meer achtergrondinformatie vragen. Stel dat de prospect aan het hoofd staat van een marketingbureau. Dan kan je vragen: “Ik zag dat jullie voor jullie klanten leads genereren via social media. Focussen jullie vooral op het B2C- of B2B-segment?” Je komt geloofwaardig over en het antwoord zal je een beeld geven van de behoeften van de onderneming. Win-win! Het is vaak ook nuttig om tijdens het salesgesprek te peilen naar de korte- en langetermijndoelstellingen. Zoek naar de pijnpunten in het betoog en tracht onmiddellijk mee te denken over mogelijke oplossingen.
Vertrouwen van prospects winnen in 3 stappen
1. Doe de nodige research
2. Stel vragen die je helpen om de pijnpunten van je prospect bloot te leggen
3. Luister aandachtig naar je prospect en stem het salesgesprek daarop af.
Wil je weten hoe je succes boekt bij een salesgesprek? Ben je geïnteresseerd in kwalitatieve verkoopafspraken? Vul dan het formulier hieronder in of neem vrijblijvend contact op met de specialisten van Victus Sales.
Victus Sales
Meer marketing & sales
-
-
Marketing & Sales
Je merk wordt overal gezien en nergens onthouden
-
-
-
Marketing & Sales
AI kiest straks je klanten. Maar kent AI jouw bedrijf eigenlijk wel?
Experts in marketing & sales
-
Caro Willekens Project- en marketingcoördinator Learning bij Xylos
-
Julie Boone Marketing & Sales voor een specialist in ERP, retail en projectbedrijven.
-
Brigitte Vonck Account manager
-
Werner Diels Connection Manager
-
Eveline Steevens Sales executive / Marketing & social media manager
Bedrijven in marketing & sales
-
Transport & Logistics - Easyfairs
Transport & Logistics: Netwerking hub voor transport & logistics professionals...
-
COMtext
COMtext staat te springen om interessant nieuws veel aandacht te geven via de media. Bedrijven, instellingen en...
-
Kingsberry
Relevante content voor je doelgroepen Een sterke aanwezigheid op het internet is van cruciaal belang voor...
-
Imprenta
De printprofessionals Imprenta printprofessionals is allround specialist in drukwerk voor binnen...
-
Bedrijvencontactdagen
BOOST YOUR NETWORK!
-
Businezz Booster
Businezz Booster helpt bedrijven te groeien door nieuw commercieel talent aan te trekken, hun (sales) vaardigheden...
-
BluePoint
Bedrijfsevents en coworking in een dynamisch en eigentijds kader ! BluePoint Meet....
-
Artexis
Antwerp Expo, ideale eventlocatie voor uw personeelsfeest, productshow, concert en seminarie Antwerp Expo...
-
Saillart
Cateringbedrijf Saillart in Wilrijk Elk feest een unieke belevenis Street food voor ruim duizend gasten,...
-
-
THINCQ
Via video storytelling slijpt THINCQ jouw verhaal vlijmscherp THINCQ maakt Vlaamse kmo’s zichtbaar via video...
-
WP Hotels en Events
Een one-stop-shop vol beleving aan de Belgische kust Met 8 hotels, 3 eventlocaties, 32 appartementen...
-
-
Think Video
Think Video levert videoproductie voor bedrijven en organisaties die video willen inzetten als onderdeel van een...
-
BrandEvent
You’ll love it when our plan comes together BrandEvent organiseert originele en opmerkelijke evenementen...
-
Victus Sales
Dit call center in Genk heeft een duidelijke missie, namelijk bedrijven helpen om hun verkoop en het aantal klanten...
-
Antilope De Bie Printing
Marktleider in kwaliteitsdrukwerk Kwaliteits- en servicegerichte drukkerij voor de professionelen in de...
-
Cindypendant - Mega Cindy
De nummer één salestrainer voor ondernemers Het was een geweldige film die Wolf of Wallstreet. Maar wees...
-
-
Vlaamse Post
5 redenen waarom je voor Vlaamse Post kiest Vlaamse Post werd opgericht door drie ondernemingen die hun strepen...
-
Oploscafé
Oploscafé organiseert interactieve werksessies voor teams en ondernemers om uitdagingen om te zetten in concrete...
-
EasyPost
Uitgaande bedrijfspost voordeliger en efficiënter versturen De missie van EasyPost is om uw...
-
-
Boes Mailing Services
Jouw partner in direct mailing Boes Mailing services specialiseert zich in mailhandling in alle vormen en...
-
RewardU
Degustatieboxen op maat van jouw bedrijf Bij een sterke, professionele band hoort een persoonlijke ervaring....
-
Guylian
Guylian is wereldwijd gekend voor zijn chocolade zeevruchten en zeepaardjes. Daarnaast biedt Guylian ook een...
-
Inoopa
nieuwe klanten genereren met correcte data en krachtige prospectie Wil je nieuwe klanten genereren en tegelijk...
-
-
Benny Tailors
Carlo De Backer, zaakvoerder van Benny Tailors, schakelt over op maatwerk aan huis. Benny Tailors staat voor...
-
Guzto
Relax Smile Eat Share Love Restaurant Guzto in Aartselaar smaakt en proeft naar Italië en...
-
Digitalize Wallonië 2024
De digitale transitie is niet meer te stoppen. Met de regelmaat van een klok komen er nieuwe oplossingen op de...
-
Visit Limburg
Visit Limburg, jouw brug naar inspiratie en beleving Visit Limburg is de...
-
Growth Hub: meer klanten door qualified lead generatie
Maxim en Frankie Liessens van Growth Hub verlaten de koude prospectie voor warme lead generatie. Authentieke...
-
AZ-Solutions
AZ-Solutions is één van de belangrijkste onafhankelijke spelers in België op vlak van LinkedIn®-strategie. We...
