“Elke medewerker is een ondernemer op zich”

Sales manager Maarten Avonts van IT-bedrijf Acom is doordrongen van het bekende citaat van Richard Branson, namelijk dat gelukkige medewerkers gelukkige klanten geven. Hij vertaalt dat in ‘ondernemerschap voor elke medewerker’. “Wij laten toe dat onze medewerkers elk in hun eigen job een vorm van ondernemerschap opnemen”, verwoordt hij het.

Elke technisch medewerker is bij Acom verantwoordelijk voor een aantal klanten: “Iedereen krijgt als het ware een eigen A4-blad. Natuurlijk zijn er randen aan een blad, maar elke medewerker heeft een grote vrijheid om dat blad in zijn eigen handschrift vol te schrijven.”

Uniek rendementssysteem

Elke medewerker zorgt ervoor dat hij 30 uur per week actief is voor onze klanten en dus voor ons bedrijf rendement genereert. Met nog wat administratieve taken daarbij staat dit gelijk aan een fulltime. “Maar onze werknemers zijn volledig vrij om meer uren te presteren. Is iemand een bepaalde week 60 uur aan de slag, dan vertaalt zich dat in een verdubbeling van het bruto loon voor die week. Iedereen zorgt ervoor dat zijn eigen work/life balans goed zit. We hebben mensen die graag extra uren presteren, anderen verkiezen om zich aan hun fulltime te houden.”

Elke werknemer is ‘medezaakvoerder’

Als ‘medezaakvoerders’ worden de medewerkers van Acom ook voortdurend uitgedaagd om nieuwe evoluties en producten nauwgezet op te volgen: “We zijn actief in een boeiende sector, die continu in evolutie is. Dat is een uitdaging, maar wel een boeiende. Wij moedigen onze mensen echt aan om ideeën, nieuwe producten, nieuwe technologieën,… aan te brengen waarmee we onze klanten nog beter van dienst kunnen zijn.”

Acom werd 33 jaar geleden opgericht. “We maken de laatste jaren een enorme groei door. Ons team medewerkers werd dan ook flink uitgebreid. De laatste zes, zeven jaar hebben we ons echt gespecialiseerd in het leveren van IT-infrastructuur, met name in de installatie, het onderhoud en het beheren van netwerken, hetgeen een echt IT manager op afroep hoort te doen. Het heeft ons geen windeieren gelegd.”

Jubileum 20 jaar KMOinsider

Acom en KMOinsider werken al heel lang samen. Acom verzorgt de IT van KMOinsider en KMOdynamoo. Omgekeerd verzorgt KMOinsider de communicatie van Acom. Maarten Avonts: “We werken graag samen, en ik vind het symbolisch dat mijn grootvader voor zijn communicatie al met Patrick Moens samenwerkte toen die nog niet van start was gegaan met KMOinsider.”