Uitbreiding aanbod B-CLOSE met oog op complete ondersteuning van het intern transport van klanten

De complete ondersteuning van de klant, dát is de missie van B-CLOSE in een notendop. Nabijheid (via regionale branches) vormt de sleutel tot reactiesnelheid, flexibiliteit en maatwerk. De nieuwe performante merken en oplossingen in het aanbod helpen bedrijven dan weer om de uitdagingen rond intern transport en logistiek aan te gaan.

De dienstverlening van B-CLOSE beperkt zich al geruime tijd niet meer tot het verdelen en onderhouden van A-merk heftrucks, zoals Hyster, Carer en Yale. De onderneming wil altijd en overal ‘dicht bij de klant’ zijn (vandaar de naam B-CLOSE). Met de uitbreiding van zijn aanbod met pick&carry-kranen van JMG en schoonmaakmachines van Kärcher, komt de complete ondersteuning van klanten alweer een heel stuk dichterbij.

Innovatieve merken en diensten in functie van complete ondersteuning

B-CLOSE plukt steeds meer de vruchten van zijn uitgesproken klantgerichte marktbenadering. De onderneming volgt van nabij op hoe de marktbehoeften evolueren en speelt daar telkens gevat op in. Het resultaat is een gestage groei. In cijfers en in dienstverlening. “Net zoals onze branches de regionale aanspreekpunten vormen van onze klanten en prospecten, willen wij onze eigen commerciëlen eveneens ondersteunen in het adviseren van de juiste oplossingen aan de klanten,” zo vertelt Thomas Sobrie, Business Unit Manager van de nieuwe afdeling ‘Industry Solutions’. Deze afdeling zorgt er binnen B-CLOSE voor dat alle complementaire merken, die we aan ons gamma toevoegen, ook de juiste omkadering en ondersteuning bieden. Niet alleen aan onze verkopers en aan onze techniekers, maar zeker ook aan onze klanten.”

Complete ondersteuning met complementaire machines: pick&carry-kranen van JMG

Pick&carry-kranen zijn een typisch voorbeeld van machines, waarmee bedrijven hun mogelijkheden voor intern transport fors uitbreiden. Waar heftrucks op hun grenzen botsen nemen zij het werk over. De pick&carry-kranen van het Italiaanse topmerk JMG zijn 100% elektrisch aangedreven en kunnen lasten van 900 kg tot 70 ton verplaatsen. Met hun compacte vormgeving bewegen ze zich makkelijk in magazijnen en productieruimten. Thomas: “Tot voor kort trad JMG zelf op als verdeler. Het merk keek evenwel uit naar een betrouwbare partner voor verkoop, onderhoud en herstelling. Het koos voor B-CLOSE, dat de kranen voortaan aanbiedt in België en Luxemburg.” Met deze uitbreiding boort B-CLOSE nieuwe markten aan. Dat vergt bijkomende knowhow rond informeren en servicen in het kader van de beoogde complete ondersteuning. Daarom trok een team met dedicated servicetechniekers naar de JMG-hoofdzetel in Italië, om er alle technische aspecten van de ‘pick&carry’-kranen onder de knie te krijgen.

Industriële schoonmaakmachines van Kärcher

B-CLOSE is officiële verdeler van het industriële gamma van Kärcher. Naast de handgeleide veeg- en veeg-schrobmachines en zitmachines, zijn er ook innovatieve Karcheroplossingen, zoals de nieuwe Kira AGV. Deze AGV-robot (Automatisch Geleid Voertuig) geldt als de meest geavanceerde autonome schrob-zuigmachine voor grote en open vloeroppervlakken op de markt, en is zo heel tijdsbesparend. “Met nieuwe producten als JMG en Kärcher zet B-CLOSE nog maar eens beslissende stappen richting de complete ondersteuning van bedrijven met logistieke activiteiten. Maar dit betekent nog lang niet het eindpunt. “We steken momenteel onze voelsprieten uit om diverse marktsegmenten af te tasten en gespecialiseerde partners te vinden. Denk bijvoorbeeld aan terminaltrekkers voor havenbedrijven, hoogwerkers, schaarliften en custom made warehousemachines met een capaciteit tot 30 ton. Op termijn kan B-CLOSE op die manier uitgroeien tot de One Stop Shop voor industriële oplossingen. Van sales tot en met onderhoud,” besluit Thomas.

De pick&carry-kranen JMG en de industriële schoonmaakmachines van Kärcher sluiten naadloos aan bij het streven van B-CLOSE naar complete ondersteuning. Flexibiliteit en regionale service zijn ook hier de sleutelwoorden. Voor al deze machines biedt B-CLOSE een totaaloplossing aan. Je kan ze kopen (nieuw of tweedehands), huren of leasen, altijd met inbegrip van herstellingen of een optioneel service-of onderhoudspakket. Verneem je graag meer over het uitgebreide aanbod? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.