AI doorbreekt de stilte

Unieke bevraging van Look&Fin en Resona.now toont hoe investeerders écht denken

De Belgische crowdlender Look&Fin en de AI-startup Resona.now hebben de handen ineen geslagen voor een innovatieve enquête die investeerders een stem geeft. In plaats van de klassieke meerkeuzevragen, voerden 318 Franstalige en Nederlandstalige beleggers een mondeling gesprek met een AI-gestuurde gesprekspartner. De uitkomst? Meer dan 2.200 minuten aan diepgaande gesprekken die een uniek inzicht bieden in de emoties, informatiebronnen en strategieën van investeerders in 2025.

Marktvolatiliteit: kans of bedreiging?

De enquête toonde aan dat marktvolatiliteit voor de meeste investeerders vooral een risico is. Maar liefst 60% van de respondenten beschouwt het als een bedreiging die ze liever vermijden. Dit leidt vaak tot een voorzichtige houding, waarbij beleggers veilige activa opzoeken of hun portefeuille breed spreiden om risico’s te beperken. Toch ziet 30% van de beleggers juist kansen in marktschommelingen, vooral de ervaren profielen die een langere beleggingshorizon hebben. De resterende 10% neemt een genuanceerde positie in en erkent zowel de risico’s als de kansen die volatiliteit biedt.

De emotionele kant van beleggen

Beleggen is meer dan alleen cijfers en rendement — emoties spelen een belangrijke rol. Uit de gesprekken bleek dat 55% van de beleggers zich angstig of voorzichtig voelt tegenover een onzekere economie, vooral de minder ervaren profielen. Daartegenover staat 25% van de investeerders die een gematigd vertrouwen uitstraalt, vaak dankzij een duidelijke strategie en een beter begrip van de markt. Voor de overige 20% hangen de emoties sterk af van de economische context en hun ervaring.

Informatiebronnen: van gespecialiseerde media tot persoonlijke netwerken

Waar halen beleggers hun informatie vandaan? Bij de Nederlandstalige respondenten staan gespecialiseerde media zoals De Tijd, Trends, Financial Times, Wall Street Journal en Test-Aankoop bovenaan (30%), gevolgd door online platformen zoals Zonebourse en Morningstar (25%). Financieel adviseurs (15%), vakliteratuur (10%) en persoonlijke netwerken (10%) vervolledigen de lijst. Opvallend genoeg worden sociale media (5%) en podcasts (3%) minder vaak genoemd, hoewel sommige podcasts, zoals die van De Tijd, toch hun plek lijken te vinden.

Strategieën voor onzekerheid

In een onvoorspelbare markt kiezen veel beleggers voor een voorzichtige aanpak. Zo geeft 40% van de deelnemers aan dat ze liever wachten op duidelijkere marktsignalen voor ze beslissingen nemen. Tegelijk blijft 30% vasthouden aan een langetermijnstrategie, waarbij marktschommelingen gezien worden als een normaal onderdeel van de economische cyclus. Het spreiden van investeringen is een breed gedragen aanpak, of het nu gaat om activa, looptijden of geografische spreiding.

Crowdlending in de lift

Crowdlending blijkt bijzonder populair bij de ondervraagde investeerders: 25% van hen geeft aan dat dit hun favoriete beleggingsvorm is, gevolgd door ETF’s (20%) en vastgoed (15%). Spaarproducten en aandelen volgen met elk 10%, terwijl crypto-activa slechts 5% van de voorkeuren krijgen.

Voorzichtige interesse in AI

Hoewel artificiële intelligentie snel terrein wint in de financiële wereld, blijft de interesse onder beleggers gematigd. Ongeveer 35% van de deelnemers staat open voor AI als ondersteunend hulpmiddel voor hun beleggingsbeslissingen, bijvoorbeeld voor technische analyses of strategische keuzes. Daartegenover geeft 40% de voorkeur aan traditionele methodes, uit bezorgdheid over de betrouwbaarheid en transparantie van AI-systemen. De resterende 25% wacht liever af tot de technologie zich verder ontwikkelt.

Rijkere inzichten door AI

Volgens Dimitri De Boose, oprichter van Resona.now, biedt de AI-gestuurde bevraging een unieke kijk op de psyche van de belegger: “In tegenstelling tot klassieke enquêtes met meerkeuzevragen, voelen deelnemers zich tijdens een mondeling gesprek met een AI veel vrijer om hun gedachten te delen. Dit zorgt voor rijkere en genuanceerdere antwoorden. Gemiddeld namen respondenten bijna 7 minuten de tijd om hun gevoelens en strategieën te delen, waardoor we dieper en gedetailleerder inzicht kregen. AI moedigt hen aan om out-of-the-box te denken, wat leidt tot authentieke en veelzeggende antwoorden die een echte meerwaarde vormen voor de analyse.”

Met dit innovatieve onderzoek hopen Look&Fin en Resona.now de stem van de belegger beter te begrijpen en te vertalen naar een gepersonaliseerd aanbod dat hen helpt navigeren door de volatiliteit van de huidige markten.