Belgische bedrijven zetten in op AI, maar opschaling blijft achter

insiNieuwe enquête toont kloof tussen strategie en uitvoering

Hoewel Belgische bedrijven vooruitlopen op vlak van AI-strategieën, blijft grootschalige toepassing van artificiële intelligentie voorlopig uit. Dat blijkt uit een nieuwe AI-enquête van IT-integrator Insight, gebaseerd op input van 133 middelgrote en grote ondernemingen in België en Nederland.

Terwijl 52% van de Belgische respondenten aangeeft een formele AI-strategie met lopende pilootprojecten te hebben, voert slechts 6% AI ook daadwerkelijk op schaal door in hun productieomgeving.

“AI is een game-changer die snel evolueert,” zegt David Steppe, Country Manager van Insight België. “Maar zonder succesvolle opschaling dreigen bedrijven hun concurrentiekracht te verliezen. De kloof tussen denken en doen is hét knelpunt.”

België loopt voor in visie, Nederland in uitvoering

Opvallend: Belgische bedrijven scoren hoger dan hun Nederlandse collega’s op het vlak van strategische voorbereiding, maar blijven achter bij de praktische implementatie. In Nederland geeft 45% aan een formele AI-strategie te hebben, maar 12% heeft AI effectief operationeel ingezet op schaal, dubbel zoveel als in België.

Volgens Mieke De Ketelaere, adjunct-professor aan Vlerick Business School, ligt het knelpunt in de vertaalslag van visie naar concrete actie. “Pilots zijn nuttig, maar het is pas bij echte toepassing dat AI zijn waarde bewijst. Daar stokt het.”

Gebrek aan talent en verouderde systemen

Een van de grootste obstakels voor Belgische bedrijven is het tekort aan gekwalificeerd personeel: 36% noemt dit de voornaamste rem op opschaling. Ook integratieproblemen met bestaande IT-systemen (28%) en een gebrek aan duidelijke governance rond AI (10%) spelen een rol.

In Nederland liggen die cijfers iets lager: respectievelijk 30%, 33% en 8%. Dat wijst op een mogelijk verschil in maturiteit en infrastructuur tussen beide markten.

Wantrouwen bij autonome beslissingen

België toont zich ook voorzichtiger dan Nederland wanneer het gaat om autonome AI-beslissingen. Bijna een kwart (24%) van de Belgische respondenten voelt zich ongemakkelijk bij AI die zelfstandig beslissingen neemt zonder menselijke tussenkomst. In Nederland ligt dat percentage op 14%.

Toch ziet de meerderheid van Belgische bedrijven certificering als een versterking van het vertrouwen: 71% zegt dat AI-certificering het vertrouwen verhoogt. Slechts 9% ziet er geen effect van.

Hosting: België blijft trouw aan on-premise

Belgische bedrijven verkiezen relatief vaker on-premise hosting van hun AI-oplossingen (30%) tegenover cloudtoepassingen (eveneens 30%). In Nederland kiest 37% actief voor cloud, wat wijst op een meer uitgesproken digital shift.

Uitzondering binnen België is de financiële sector: daar kiest 35% expliciet voor cloud, boven het nationaal gemiddelde.

Edge-AI wint aan belang

Ook de interesse in edge-AI – waarbij gegevensverwerking lokaal gebeurt op toestellen in plaats van in een datacenter – zit in de lift. In België noemt 48% deze technologie belangrijk of zeer belangrijk. Vooral in de IT- en technologiesector ligt dat cijfer hoger (54%), wat wijst op een groeiend bewustzijn van de voordelen rond snelheid, veiligheid en energieverbruik.

Belangrijkste conclusie: van strategie naar implementatie

De enquête besluit dat Belgische bedrijven wel degelijk bezig zijn met AI, maar dat de echte waarde ervan pas wordt gerealiseerd wanneer pilootprojecten vertaald worden naar schaalbare toepassingen.

“Bedrijven hebben hun koers helder uitgezet, maar raken moeilijk op kruissnelheid,” besluit De Ketelaere. “De uitdaging van de komende jaren wordt: hoe zetten we visie om in actie?”

Over het onderzoek

De AI-enquête werd uitgevoerd in het voorjaar van 2025 door een onafhankelijk onderzoeksbureau in opdracht van Insight. In totaal namen 133 organisaties uit België en Nederland deel, allemaal middelgrote tot grote bedrijven met meer dan 500 medewerkers. De respondenten zijn vooral IT-, security- en digital leaders.

Over Insight

Insight Enterprises is een wereldwijde integrator van technologische oplossingen met 14.500 medewerkers en meer dan 33 jaar ervaring. Het bedrijf helpt organisaties bij hun digitale transformatie via moderne IT-oplossingen, partnerschappen en sectorgerichte aanpak.