Waarom Stanley Black & Decker een opleidingspartner voor bedrijven kiest die meedenkt

​Een opleiding kiezen die echt het verschil maakt voor je medewerkers en je organisatie is geen evidentie. Stanley Black & Decker kiest niet alleen voor een sterk opleidingsaanbod, maar vooral voor een opleidingspartner voor bedrijven die meedenkt. Al jaren werkt de internationale producent van gereedschap en industriële oplossingen samen met Syntra Bizz. Omdat opleidingen moeten aansluiten bij de dagelijkse realiteit van de organisatie.

"Onze organisatie evolueert voortdurend", vertelt Lauren Jacquemyn, HR Manager bij Stanley Black & Decker in Tessenderlo. "Nieuwe technologieën, andere verwachtingen en veranderende functies zorgen ervoor dat ook de opleidingsnoden blijven veranderen. Dan heb je een partner nodig die mee evolueert."

Een opleidingspartner voor bedrijven vertrekt vanuit jouw organisatie

Binnen Stanley Black & Decker vormen opleidingen een vast onderdeel van het HR-beleid. Tijdens evaluatiegesprekken peilt het bedrijf naar ontwikkelingsnoden. Daarnaast komen ook signalen vanuit leidinggevenden, medewerkers en sociale partners. Op basis daarvan stelt de organisatie elk jaar een opleidingsplan op.

Dat leidt tot heel uiteenlopende trajecten. Zo investeert Stanley Black & Decker onder meer in Nederlandse taallessen, Office-opleidingen en leiderschapstrajecten. Elk van die opleidingen vertrekt vanuit een concrete behoefte op de werkvloer.

Sarah Hansen, opleidingsadviseur bij Syntra Bizz, ziet dat als de basis van elk succesvol leertraject. "Wij vertrekken niet vanuit een opleiding, maar vanuit een gesprek. We willen eerst begrijpen hoe een organisatie werkt, welke uitdagingen er leven en welk resultaat ze wil bereiken. Pas daarna werken we een passend voorstel uit."

Maatwerk zit vaak in de details

Volgens Lauren schuilt de meerwaarde van Syntra Bizz vooral in het meedenken. "Tijdens intakegesprekken bekijken we samen wat we precies nodig hebben. Daardoor krijgen we geen standaardopleiding, maar een traject dat aansluit bij onze context."

Sarah geeft een concreet voorbeeld: “Voor een Excel-traject legden meer dan dertig medewerkers eerst een niveautest af. Op basis van de resultaten verdeelde Syntra Bizz de deelnemers in een basis- en een gevorderde groep. Tijdens de lessen kregen ze bovendien ruimte om vragen te stellen en te werken met hun eigen documenten. Zo sluit de opleiding veel beter aan bij wat deelnemers écht nodig hebben.”

Ook de keuze van de trainer maakt volgens haar een groot verschil. Syntra Bizz zoekt bewust lesgevers die inhoudelijke expertise en ervaring hebben en de vertaalslag naar de werkvloer kunnen maken.

Een samenwerking met een opleidingspartner voor bedrijven die vertrouwen creëert

Door de jaren heen groeide de samenwerking uit tot meer dan een klassieke klant-leveranciersrelatie. "De reactiesnelheid vind ik een enorme troef", vertelt Lauren. "Wanneer we een vraag hebben of iets moet veranderen, denken ze meteen mee. Dat geeft veel vertrouwen."

Sarah vindt de laagdrempelige communicatie minstens even belangrijk. "Ook achter de schermen willen we alles vlot laten verlopen. Van planning en administratie tot opleidingsverlof: bedrijven moeten zich kunnen focussen op hun medewerkers. De rest nemen wij zoveel mogelijk uit handen."

Investeren in mensen blijft investeren in de toekomst

Volgens Lauren neemt het belang van opleidingen alleen maar toe. Technologie verandert snel, maar uiteindelijk zijn het medewerkers die met die technologie aan de slag moeten. Daarom blijft Stanley Black & Decker investeren in ontwikkeling, betrokkenheid en groei.

Sarah ziet dezelfde evolutie bij heel wat organisaties. Bedrijven zoeken vandaag geen losse opleiding meer, maar een opleidingspartner voor bedrijven die meedenkt, flexibel schakelt en inspeelt op nieuwe uitdagingen.

Samen sterker groeien

Een sterke opleidingspartner voor bedrijven doet meer dan opleidingen organiseren. Hij leert je organisatie kennen, denkt mee over oplossingen en zorgt ervoor dat medewerkers nieuwe kennis meteen kunnen toepassen. Dat is precies waarom Stanley Black & Decker blijft kiezen voor Syntra Bizz. Niet voor een eenmalig opleidingstraject, maar voor een samenwerking die mee groeit met de organisatie en haar mensen. Interesse? Onze opleidingsadviseurs van Syntra Bizz vertellen je er graag alles over. Contacteer ons vandaag nog via het klantencentrum.