Waarom lonen opleidingen in de logistiek als toekomstgerichte investering?

​De logistieke wereld slaapt (bijna) nooit. Onlineverkoop, een 24/7-economie, digitalisering, automatisering, AI en steeds meer regelgeving leggen de lat hoger. Tegelijk vinden bedrijven moeilijk medewerkers met de juiste vaardigheden en ingesteldheid. Voor opleidingen in de logistiek ligt daardoor een steeds belangrijkere rol weggelegd.

Katleen Dirickx kent die wereld door en door. Ze heeft bijna 35 jaar ervaring in supplychain en werkte onder meer als transport-, distribution- en warehousemanager. Vandaag combineert ze opdrachten als consultant en interimmanager met opleidingen in de logistiek, onder andere voor Syntra Bizz.

"De logistieke wereld gaat eigenlijk nooit slapen", vertelt ze. "Dat vraagt veel meer flexibiliteit van de mensen die erin werken."

Nieuwe technologie vraagt nieuwe vaardigheden

Meer technologie betekent niet automatisch meer efficiëntie. Medewerkers moeten nieuwe systemen begrijpen, processen doorgronden en weten hoe ze technologie correct inzetten. Katleen ziet vandaag onder meer hiaten in IT-vaardigheden, Excel, WMS- en TMS-systemen, talenkennis en Belgische en Europese regelgeving. Ook inzicht in de volledige supplychain verdient meer aandacht.

​Daarbij stijgt ook het belang van data. "Bedrijven beschikken over enorm veel informatie, maar de uitdaging is om daar de juiste inzichten uit te halen." Medewerkers die data kunnen interpreteren en gebruiken om bijvoorbeeld voorraad, planning of transport te optimaliseren, dragen zo rechtstreeks bij aan een efficiëntere logistieke werking. Ook AI kan een belangrijke rol spelen, bijvoorbeeld door grote hoeveelheden data te analyseren, patronen te herkennen en processen beter voorspelbaar te maken. Datagedreven logistiek is daardoor steeds meer een belangrijke competentie voor logistieke professionals.

Katleen waarschuwt voor blind automatiseren. "Je kan automatiseren om te automatiseren, maar daar hangt ook een kost aan vast." Bedrijven moeten volgens haar eerst bepalen wat ze nodig hebben en waar ze naartoe willen. Vervolgens bekijken ze welke technologie én welke competenties daarbij passen.

Dat menselijke luik maakt het verschil. Wanneer medewerkers onvoldoende betrokken raken bij de invoering van technologie, begrijpen of gebruiken ze die soms verkeerd. Daardoor blijven de verwachte efficiëntiewinsten en het rendement van opleidingen in de logistiek soms uit.

Wat kost onvoldoende opleiding?

Een opleiding vraagt tijd en budget. Geen opleiding evenzeer. Onvoldoende vakkennis kan leiden tot fouten, laattijdige leveringen, ontevreden klanten, boetes en zelfs veiligheidsrisico's. Ook het vertrek van een medewerker heeft een prijs: Katleen schat dat de zoektocht naar vervanging al snel enkele duizenden euro's kost.

Ze verwijst naar een concreet voorbeeld bij een transportbedrijf. Planners, dispatchers en chauffeurs kenden de regelgeving rond rij- en rusttijden onvoldoende. Na een opleiding met theorie, praktische oefeningen en haalbare planningsschema's volgde het bedrijf de chauffeurs verder op. Het resultaat? Geen boetes meer en alles in orde tijdens een controle door de overheid.

​Naast digitalisering en regelgeving verandert ook de duurzaamheidscontext waarin logistieke bedrijven werken. Duurzaamheid gaat daarbij verder dan alleen de keuze voor andere transportmiddelen. Ook de manier waarop bedrijven omgaan met verpakkingen, afvalstromen en grondstoffen speelt een rol. Een opleiding rond duurzame logistiek kan bedrijven helpen om duurzaamheidsdoelstellingen te vertalen naar praktische keuzes in transport, opslag en logistieke processen. Ook duurzaam afvalbeheer vormt daarbij een belangrijk aandachtspunt, zeker voor bedrijven die met verschillende afvalstromen en verpakkingsmaterialen werken.

Zo maak je opleidingen in de logistiek meetbaar

Hoe weet je dan of opleidingen in de logistiek renderen? Door niet bij het opleidingsaanbod te beginnen. Katleen adviseert om eerst de behoeften van medewerkers naast de doelstellingen van het bedrijf te leggen. Daarna bepaal je de juiste aanpak. Soms volstaat een klassieke opleiding. In andere situaties werkt een combinatie van opleiding en begeleiding op de werkvloer beter.

Ook KPI's helpen. Wil je bijvoorbeeld de stock-accuracy verbeteren? Leg die doelstelling vooraf vast en meet ze opnieuw na het traject. Zo maak je vooruitgang concreet en stuur je bij waar nodig.

Opleiden helpt ook talent behouden

Die investering rendeert niet alleen operationeel. In een sector waar geschikt personeel schaars blijft, spelen ontwikkelingsmogelijkheden ook een rol bij instroom en retentie. "Wanneer je als bedrijf in je mensen investeert, kweek je ook een stukje loyaliteit", aldus Katleen. Opleidingen in de logistiek geven medewerkers bovendien kansen om binnen hun functie te groeien of een expertenrol op te nemen.

Haar advies aan bedrijfsleiders is daarom helder: kijk vooruit. Breng samen met je team in kaart waar je over vijf jaar wilt staan, welke competenties al aanwezig zijn en welke nog ontbreken. Zoek vervolgens de opleiding die bij die concrete behoefte past. Zo veranderen opleidingen in de logistiek van een kost op de begroting in een investering die je op de werkvloer terugziet.

Meer weten? Onze opleidingsadviseurs denken graag met je mee en begeleiden je in je opleidingstraject.