Jambon en ITAA willen al jaren aanslepende IT-problemen bij FOD Financiën aanpakken

​Minister van Financiën Jan Jambon en het Instituut van de Belastingadviseurs en de Accountants (ITAA) richten een gezamenlijke werkgroep op om de aanhoudende IT-problemen bij de digitale platformen van de FOD Financiën aan te pakken. Ze willen ook afspraken maken over de begeleiding van het lopende aangifteseizoen en de fiscale sector nauwer betrekken bij toekomstige technologische projecten.

De problemen met de digitale diensten van de FOD Financiën slepen volgens beide partijen al ongeveer 25 jaar aan. Ze bemoeilijken het werk van accountants en belastingadviseurs en wegen op de relatie tussen belastingplichtigen en de fiscale administratie.

Tijdens een overleg op 14 september besloten Jambon en het ITAA om samen naar structurele oplossingen te zoeken. Daarbij ligt de nadruk op operationele opvolging, duidelijke engagementen en verbeteringen op langere termijn.

Gezamenlijke werkgroep moet problemen opvolgen

Een van de eerste stappen is de oprichting van een tripartiete werkgroep met vertegenwoordigers van het ITAA, de FOD Financiën en het kabinet van de minister. Die moet de situatie op operationeel niveau opvolgen en ervoor zorgen dat problemen gerichter worden aangepakt.

Daarnaast willen de partijen werken aan een vernieuwd protocol met wederzijdse engagementen. Dat moet zowel oplossingen bieden voor de dagelijkse werking als voor de structurele tekortkomingen van de fiscale IT-systemen.

Volgens minister Jambon zijn betrouwbare digitale diensten essentieel voor een administratie die uitgaat van de goede trouw van de belastingplichtige. Hij erkent dat er geen snelle totaaloplossing bestaat, maar wil de problemen samen met de administratie en de sector grondig aanpakken.

Aangifteseizoen blijft aandachtspunt

Niet alle technische problemen zullen vóór de volgende fiscale deadlines opgelost zijn. Daarom willen de minister en het ITAA afspraken maken over de begeleiding van het einde van het lopende aangifteseizoen.

Die aanpak moet rekening houden met de beperkingen van de huidige platformen en met de impact daarvan op accountants, belastingadviseurs en hun klanten. Voor ondernemingen en particulieren is een vlotte digitale aangifte immers belangrijk om hun fiscale verplichtingen tijdig te kunnen nakomen.

Beide partijen benadrukken dat de problemen niet in één aangifteseizoen kunnen verdwijnen. Ze kiezen daarom voor een meerjarentraject waarin elke stap moet leiden tot concrete, meetbare en begrijpelijke verbeteringen.

Sector krijgt inspraak in toekomstige fiscale platformen

Een derde belangrijk onderdeel van de afspraken is een grotere betrokkenheid van de fiscale sector bij toekomstige IT-projecten van de FOD Financiën. Het ITAA wil onder meer nauwer worden betrokken bij de ontwikkeling van nieuwe versies van Tax-on-web en Biztax, en bij andere technologische projecten die een impact hebben op belastingplichtigen en hun mandatarissen.

Door gebruikers en hun vertegenwoordigers vroeger bij de ontwikkeling te betrekken, willen de partijen vermijden dat nieuwe systemen onvoldoende aansluiten bij de dagelijkse praktijk van fiscale professionals.

ITAA-voorzitter Emmanuel Degrève noemt de samenwerking een nieuwe manier om met de problemen om te gaan. Volgens hem vraagt het herstel van de fiscale digitale dienstverlening om samenwerking tussen de sector, de minister en de administratie, in plaats van wederzijdse verwijten.

Het ITAA vertegenwoordigt in België 13.500 gecertificeerde accountants en belastingadviseurs. Hun kantoren stellen samen ongeveer 20.000 medewerkers tewerk. De aangekondigde samenwerking kan daardoor een brede impact hebben op de professionele ondersteuning van ondernemingen en andere belastingplichtigen.

De komende maanden zal moeten blijken welke concrete verbeteringen de werkgroep kan realiseren. Voorlopig erkennen beide partijen vooral dat de problemen omvangrijk zijn en dat een duurzame oplossing een gezamenlijke inspanning op langere termijn vergt.