D’Ieteren Automotive kiest voor ZetesChronos

Autogroep D’Iederen heeft voor de ZetesChronos oplossing van Zetes gekozen om zijn transportprocessen te optimaliseren. De distributie van auto-onderdelen verloopt nu een stuk sneller en efficiënter. Ze is bovendien volledig traceerbaar én aan het vervoer komt geen papier meer te pas.

Als exclusief verdeler van de merken van Volkswagen is D’Ieteren Automotive een van de belangrijkste autodistributeurs van ons land. De groep heeft een marktaandeel van 22%. D’Ieteren hecht veel belang aan een vlot transport van de onderdelen naar de 49 droppoints overdag en 220 droppoints ’s nachts.

Transporten optimaliseren en opvolgen

Filip De Wit, logistics IT Support Manager van D’Ieteren vertelt dat de groep vorig jaar overgestapt is op Microsoft Dynamics: “We zochten een nieuw pakket om onze goederen te kunnen opvolgen. ZetesChronos kwam als beste uit verschillende kandidaten. Vooral de efficiëntie van de processen en de makkelijke traceerbaarheid van de keten heeft ons resoluut voor deze toepassing doen kiezen.”

Geen papieren CRM-documenten meer

Proof-of-delivery software ZetesChronos draait samen met de Pionira applicatie. Dit zorgt ervoor dat er geen papieren CRM-documenten meer nodig zijn. “In het verleden bracht onze distributie karrenvrachten aan papierwerk met zich mee. Vandaag is ons transport volledig papierloos. Omdat we de documenten niet meer één na één moeten afprinten, boeken we een enorme tijdswinst”, aldus nog Filip De Wit.

D’Ieteren is een echte pionier op het vlak van digitale CRM-documenten: “Nog regelmatig moeten we tijdens een controle van douane of politie uitleggen hoe het systeem precies werkt, want dat hebben ze nog nooit gezien.”

De applicatie stelt de automotive groep ook in staat om het ‘leeggoed’ beter op te volgen. De retour van de leveringskooien kan in realtime opgevolgd worden. Filip De Wit looft ook de flexibiliteit van ZetesChronos: “Aanpassingen en updates kunnen heel eenvoudig uitgevoerd worden, daar waar het vorig systeem erg rigide was.

Transporten live opvolgen

D’Ieteren werkt voor zijn inhouse logistiek samen met Parts Express. Als eindgebruiker van ZetesChronos is de transporteur zeer enthousiast. “ZetesChronos viel meteen positief op door de expertise en ervaring”, stelt Erik Thiels, transport & station manager bij Parts Express BV. “Zetes zorgde ook voor concrete oplossingen voor onze specifieke vragen. Het systeem werd afgesteld op onze noden.”

Zo kon Parts Express vroeger enkel een handeling scannen om ze uit te voeren. Nu zijn de goederen effectief traceerbaar en kan het hele transportproces live gevolgd worden, een belangrijke optimalisatie voor de transporteur.

Parts Express heeft 60 toestellen in gebruik en bedient zo’n 220 klanten. In het geval van beschadiging van goederen kan de transporteur terugvallen op de foto’s die dagelijks genomen worden, ook bij nachtleveringen. “Is er niemand om de goederen in ontvangst te nemen, dan gebruiken we de geo-locatie en het tijdstip uit de foto als leveringsbewijs. De foto’s worden opgeslagen in ZetesChronos en kunnen we steeds terug oproepen”, aldus nog Erik Thiels.

Ook bij Parts Express zorgde de applicatie voor een vermindering van de papierberg, letterlijk, want 7 jaar alle vrachtbrieven, douanedocumenten en verzendpapieren bijhouden,… had de transporteur er meerdere magazijnen voor nodig.

Last but not least is Erik Thiels ook zeer te spreken over de excellente service van Zetes: “Zetes zorgt voor een blijvende en betrokken opvolging. Met al onze vragen kunnen we terecht bij 1 aanspreekpunt. Zetes biedt steeds een snelle en goede oplossing.”

D’Ieteren beschikt over 44.000 m² aan magazijnen, die actief zijn van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur. Er zijn ongeveer 100.000 SKU’s op voorraad (en +- 2.250.000 in catalogus). Dagelijks komen er gemiddeld 2.800 lijnen binnen en er gaan elke dag gemiddeld 10.000 lijnen uit.

Meer info over ZetesChronos of de andere oplossingen van Zetes? Mail naar Annelies Vanherteryck van Zetes of vul onderstaand formulier in!