“Een Cleaning & Quality Coach moet zich kunnen inleven in de teamleden én in de klant”
Voor een uitgesproken professionele organisatie als Group-f Cleaning & Facility is succes nooit het gevolg van toeval. Een doordachte structuur, goed opgeleide medewerkers, voortdurende evaluatie van de klanttevredenheid… Al deze elementen dragen bij aan de gevestigde reputatie van het bedrijf. Cleaning & Quality Coach Patrick Stommels licht zijn rol toe als schakel in het geheel.
Patrick Stommels ging op zijn 18de al met een studentencontract aan de slag als schoonmaker. Hij bleef zijn hele loopbaan trouw aan dezelfde werkgever en groeide door tot Cleaning & Quality Coach bij Group-f Cleaning & Facility. Zijn praktijkervaring op de werkvloer betekent tot vandaag een belangrijke troef in die job.
Gepokt en gemazeld in de praktijk
“Ik heb het volledige traject doorlopen en alles stap voor stap geleerd,” zo vertelt de Cleaning & Quality Coach. “Hierdoor weet ik ondertussen wel wat schoonmaken inhoudt. De mensen van onze schoonmaakteams beseffen dat ik praat met kennis van zaken en ze waarderen dat. Ik ben te allen tijde bereikbaar voor mijn team om al hun praktische vragen te beantwoorden. Dat is fijn voor hen, maar ook ik vind het tof om de bevestiging van mijn expertise te krijgen. Ik ben van nature sociaal in de omgang, dus de vele contacten met klanten en medewerkers voel ik aan als een verrijking.”
Cleaning & Quality Coach, een job met verantwoordelijkheid
Het takenpakket van Patrick Stommels oogt heel gevarieerd en uitgebreid. “De klanten tevreden houden is mijn voornaamste prioriteit. Ik spreek hen regelmatig, voer ter plaatse controles uit van het uitgevoerde werk, kijk na of de mensen aanwezig zijn op de afgesproken tijdstippen, volg de uurregistratie en uitbetaling op… een hele boterham!” De Cleaning & Quality Coach is zowat de schakel tussen de opdrachtgever en het schoonmaakpersoneel. De functie houdt dus behoorlijk wat verantwoordelijkheden in. “Ik ben het eerste aanspreekpunt van de klant en rapporteer intern aan het management. Zoals mijn functietitel doet vermoeden waak ik over de kwaliteit van de geleverde prestaties. Daarnaast motiveer ik mijn team om steeds het beste uit zichzelf te halen.”
De voorbeeldfunctie van de Cleaning & Quality Coach
“Ik probeer een voorbeeld te zijn voor mijn team op de werkvloer,” zo vervolgt Patrick Stommels. “Vanuit mijn ervaring kan ik veel begrip opbrengen voor het werk dat ze iedere dag uitvoeren. Tegelijk heb ik oog voor de belangen van Group-f Cleaning & Facility. Wanneer ik bij een locatiebezoek merk dat een nieuw bedrijf in de buurt de deuren opent, ga ik steevast langs om vrijblijvend onze diensten voor te stellen. Het aanbod gaat van flexibele mobiele ploegen tot uitgebreide teams voor grootschalige opdrachten.”
Op zoek naar een professionele partner voor de schoonmaak van jouw kantoor, bedrijf of instelling? Group-f Cleaning & Facility komt graag langs voor een gesprek. Neem vrijblijvend contact op of vul het formulier hieronder in.
Group-f Cleaning & Facility
Meer facility
-
-
Facility
Recht op reparatie elektronica
-
-
-
Experts in facility
-
Peter Nuiten Algemeen Directeur
-
Steven Claes Zaakvoerder
-
Patrick Van Pée CEO Thiry Paints
-
-
Ariane Peeters Bedrijfsklussen
Bedrijven in facility
-
-
OCB
Keuringen en controles OCB is een controleorganisme voor al uw huishoudelijke en industriële keuringen. Naast...
-
-
Care
Duurzame onderhoudsdiensten voor een schoon en productief bedrijf Care is op de Belgische markt een topspeler...
-
Miko Coffee Service
(H)eerlijke koffie in je bedrijf De geschiedenis van Miko gaat terug tot in 1801. Als ervaren Belgische...
-
Kinnarps BeLux
Ruimtes waarin mensen openbloeien Kinnarps is fabrikant van ergonomisch kantoormeubelen...
-
Koppen.be
Praktische metalen constructies op maat van je bedrijf Koppen.be is een familiale bvba die is opgericht in...
-
-
Van der Valk Hotel Gent
Het Van der Valk Hotel Gent – open sinds april 2021 - bevindt zich op 10 minuten van het prachtige stadscentrum van...
-
VINCI Facilities
‘Taking Care’ van je bedrijfsgebouwen, eindgebruikers én het milieu VINCI Facilities is wereldwijd een...
-
Oreon Properties
Oreon Properties is uw expert voor de (ver)huur, de (ver)koop van bedrijfsvastgoed . We helpen u met het aanbieden...
-
Group Beyers
Duidelijke signalisatie voor meer veiligheid in je bedrijf Een duidelijke signalisatie is...
-
CWS Hygiene
CWS staat voor ‘Clean, Well, Safe’. Dit bedrijf zorgt voor een gezonde en veilige werkomgeving die bedrijven aan hun...
-
Normec BTV
Veilig werken met gekeurde en veilige installaties is essentieel voor elk bedrijf. Om de veiligheid in je bedrijf...
-
E-Technics
Wim Schrijvers is sinds 2006 de drijvende kracht achter E-Technics, gespecialiseerd in groene energie voor...
-
Quares
Uw professioneel vastgoed in deskundige handen Quares (Quality Real Estate Services) heeft als onafhankelijke...
-
Bebat
Bebat geeft al meer dan 25 jaar gebruikte batterijen een nieuw leven, door ze in te zamelen, te sorteren en te...
-
CardioService
Een AED toestel voor bedrijven huren? CardioService begeleidt je van A tot Z Een AED...
-
LED me help YOU
LED me help YOU is specialist in LED oplossingen voor relighting en relamping. Wij werken voor een breed pallet van...
-
Cityservice
Attent op schoon, attent op tevredenheid Cityservice is een schoonmaakbedrijf dat actief is bij...
-
Helexia Flanders
Winst voor je bedrijf en voor de planeet dankzij efficiënt energiebeheer. Helexia is een Frans bedrijf...
-
BLOK Security
Veiligheid en onderhoud voor bedrijven Draadloze toegangscontrole is niet de toekomst, het is meer dan...
-
Group-f Cleaning & Facility
Group-f biedt een totaalservice in de schoonmaak, van professionele schoonmaak voor je bedrijf, tot een poetshulp...
-
Meraki
Kantoren die echt het verschil maken Het Belgische bedrijf MERAKI profileert zich in de...
-
-
Lindner WTC Hotel & City Lounge Antwerp
Zakelijk topadres in het hart van Antwerpen Lindner WTC Hotel & City Lounge Antwerp is een modern...
-
Crowne Plaza
Crowne Plaza hotel Antwerpen is een ontmoetingsplaats waar zakelijke faciliteiten en stijlvolle...
-
Cebeo
Cebeo is gespecialiseerd in de distributie van elektrotechnisch materiaal, technische diensten en oplossingen...
-
DG Real Estate
Werner De Geyter startte zo’n kleine 10 jaar geleden het makelaarskantoor DG Retail , gespecialiseerd in de...
-
Group-f
Totaalservice voor poets- en onderhoudswerk Group-f biedt een totaalservice voor al uw poets- en...
-
Solution Group
We specialize in making you visible Solution vertaalt creatieve ideeën naar technisch haalbare concepten....
-
Entiris
Entiris is een maatwerkbedrijf met 1800 werknemers in de provincies Vlaams-Brabant en Antwerpen en met...
-
Wilkhahn
Wilkhahn daagt al meer dan een halve eeuw de slogan 'design made in Germany'. Globaal erkend als de producent van...
-
Homepost
Verhuur op lange termijn van inboedels, meubels en toestellen Wanneer een buitenlandse werknemer...
-
Training Center
Opleidingscentrum Training Center specialiseert zich in veiligheidsopleidingen. Als ‘member of OCB’ kunnen onze...
-
Maintenance Partners Belgium
Industrie Dit internationaal bedrijf is gespecialiseerd is in het onderhoud, de herstelling en de revisie van...
-
Valipac
Een duurzame partner voor de recyclage van je bedrijfsverpakkingen Valipac werd in 1997 op...
-
-
Fronnt
FRONNT. Jouw partner in de energietransitie. 15 FRONNTrunners bieden complementaire multitechnieken aan...
-
Antargaz
Antargaz is Belgisch marktleider in de verdeling van propaan en butaan in gasflessen en propaan in gastanks....
-
Wasserij & Droogkuis De Ster
Uw wasgoed altijd in goede handen Al 40 jaar maken horecazaken, hotels, feestzalen en overheden gebruik van de...
-
Salenko
Salenko, makelaars in bedrijfsvastgoed Zoekt u een geschikt bedrijfspand, kantoorgebouw of kantoorruimte?...
-
Pandava
Pandava nv is een Belgische specialist in papier, kantoor- en schoolbenodigdheden. Met 3 winkels in de noordrand van...
-
Spider Security
‘Niets ontsnapt aan onze aandacht’, dat is de leuze van security specialist Spider Security in Schoten. Als...
