Integratie Portmade en Customs Support: de voordelen voor de klanten
Customs Support heeft de duidelijke ambitie de nummer één neutrale douaneagent in Europa te zijn. Met de overname van de Antwerpse douanespecialist Portmade in de zomer van 2022 is dit streven alleen maar sterker geworden. Jef Hermans, MD Portmade, Kurt Crauwels, MD Customs Support Belgium, vertellen wat de integratie voor de klanten betekent.
Kurt Crauwels: “We zijn een unieke, onafhankelijke partner voor alle douane-oplossingen, ondertussen actief in 14 landen en niet gebonden aan andere partijen zoals rederijen. Onze core business zijn de douaneformaliteiten en -aangiften. Het is onze ‘bread & butter’, onze dagelijkse focus. De overname van Portmade en daaropvolgende integratie creëert schaalgrootte en dat heeft verschillende voordelen voor onze klanten.”
Meer kennis
Kurt: “Door de samenvoeging van de teams, brengen we kennis van beide bedrijven samen, 60 man en vrouw sterk. Hierdoor groeit de expertise van de teams op parate kennis en op het gebied van digitale douanediensten. Bijvoorbeeld voor de Rusland sancties kunnen we nu extra monitoring doen. Ik reed ’s avonds naar huis en hoorde op de radio over het alweer tiende sanctiepakket tegen Rusland. De volgende ochtend had ik onze compliance director al aan de lijn, die aan de slag ging. De compliance director en het internationaal team zullen de lokale teams ondersteunen zodat compliance voor klanten is verzekerd. Deze kracht zetten we nu volop in ten voordele van onze klanten.”
Meer services
Ook op het vlak van services komen er meer mogelijkheden voor de klanten. Jef Hermans: “Als Portmade boden we een 24/7 bereikbaarheid. Het is een dienst die we vanuit de groep nu ook kunnen aanbieden aan de Customs Support klanten. Dit is bijvoorbeeld een groot voordeel gebleken bij de Brexit. De bedrijven die met Portmade samenwerkten, kunnen we nu onder één paraplu services aanbieden in meer Europese landen, zoals Duitsland, Polen en Italië met één contactpersoon en aanpak. Het is voor ons vanaf nu perfect mogelijk om voor hen industriële en internationale volumes te ondersteunen. We krijgen hierover trouwens heel wat spontane vragen van onze klanten.”
Van declarant naar customs consultant bij Customs Support
Jef: “Door onze digitale aanpak kunnen we onze services in verschillende landen eenvoudig processen via één software oplossing. Met ingebouwde vertaalsoftware gebeurt dat via één dataset, waardoor de compliance gegarandeerd is en we onze klanten totaal kunnen ontzorgen. De klant heeft doorheen heel dat proces ook maar één control tower en aanspreekpunt. Door dit soort processen te digitaliseren evolueerde de meer administratief gerichte declarant naar een rol als customs consultant. Ondersteund door IT en technologie focussen onze collega’s zich op analyses en de bewaking van de processen en compliance verzekeren, wat toch het allerbelangrijkste voor klanten is.”
Meer weten? Volg Customs Support op LinkedIn of bezoek de website
Customs Support
Meer logistiek
Bedrijven in logistiek
-
Cammaert Trucks
Verkoop, onderhoud en herstellingen van bedrijfsvoertuigen Cammaert Trucks is een klinkende naam...
-
Mexico Natie
Specialist in goederenbehandeling in Antwerpse haven Mexico Natie biedt een ruim pallet aan...
-
iOnLogistics
Software voor magazijn en logistiek management iOnLogistics levert innovatieve en hoogwaardige...
-
Willaert - Van Boom
Transport en distributie met meer dan 50 jaar ervaring Willaert - Van Boom is een transport - en...
-
-
Go4Logistics
Software voor transport Sinds 2010 ontwikkelt Go4Logistics softwareoplossingen voor transport- en...
-
-
Antwerp XL - Easyfairs
AntwerpXL: dé internationale vakbeurs voor breakbulk, project cargo en heavy lift AntwerpXL is dé...
-
ASA Surveys
Expertises bij maritieme schadeclaims ASA nv is een expertisekantoor dat optreedt bij...
-
DACHSER
DACHSER is een familiebedrijf met hoofdkantoor in het Duitse Kempten. Dit internationaal bedrijf biedt...
-
Kempisch Trainingscentre
Opleidingscentrum Het Kempisch Trainingscentre werd door de Vlaamse overheid erkend in 2016 als...
-
GPS-Buddy
Fleet management en asset tracking GPS-Buddy is trendsetter op het gebied van fleet management...
-
DP World Antwerp
DP World Antwerp is een toonaangevend containeroverslagbedrijf in de haven van Antwerpen. Als onderdeel...
-
-
Motrac
Heftrucks, magazijntrucks en reinigingsmachines Motrac is in België exclusief invoerder van heftrucks en...
-
UVOTec
Stukgoed ergonomisch en efficiënter laden en lossen UVOTec helpt je werknemers snel en...
-
Transport Roosens
Expert in nationaal en internationaal transport De geschiedenis van Transport Roosens gaat terug tot...
-
JoGo Logistics
Duurzaam vervoer van pallets en stukgoed via de binnenvaart Als logistiek bedrijf onderscheidt...
-
Vervoer Verhaegen
Sinds de oprichting in 1945 groeide Vervoer Verhaegen uit tot een geïntegreerd distributiebedrijf,...
-
Dastronic
Een goed functionerend magazijn bepaalt het rendement van een onderneming. Een correcte voorraad afgestemd op de...
-
Customs Support
Als persoonlijke assistenten loodsen we jouw bedrijf naar vlotte processen en kostenbesparende procedures in douane...
-
DB Schenker
Innovatieve oplossingen voor uw transport en supply chain uitdagingen DB Schenker biedt innovatieve...
-
Storopack
De beste verpakking voor uw product Storopack is een gespecialiseerd verpakkingsbedrijf voor verpakkings - en...
-
CaptureTech
Logistiek en automatisatie CaptureTech verhoogt de efficiëntie van logistieke processen door het...
-
DKT - De Keyser Thornton Group
De Keyser Thornton (DKT) is al sinds 1853 actief in de maritieme wereld. Doorheen de jaren is DKT een...
-
Zetes
Uw adviseur in supply chain-oplossingen Zetes optimaliseert processen bij de grootste Europese...
-
Gosselin Logistics
Uw one-stop shop logistiek expert Gosselin Logistics is uw powerhouse voor modern logistiek management. U kan...
-
-
Stream Software
Dit familiebedrijf werd opgericht in 1997 door huidig afgevaardigd bestuurder Albert Palsterman en zijn broer...
-
All-Connects
All-Connects: digitale oplossingen met telematica en gps voor elk bedrijf All-Connects wil...
-
Almasy
Rekken en kasten voor je magazijn, archief en kleedkamer Als magazijnspecialist voor de kmo heeft Almasy in 40...
-
-
-
DKV Euro Service
Services voor doeltreffend fleet management DKV Euro Service is al meer dan 80 jaar een van de meest...
-
Keuleers Lifttrucks
Heftrucks, hoogwerkers of Port Equipment huren? Altijd een oplossing op maat! Keuleers...
-
-
-
Group-f Rental
Hoogwerkers Met hypermoderne hoogwerkers is Group-f Rental dé preferentiële partner voor talloze...
-
TVH Group
TVH Group is een internationale groep met klanten in meer dan 180 landen en is onderverdeeld in twee...
-
Haven van Brussel
Een strategische hefboom voor je onderneming In het hart van de Belgische hoofdstad is de Haven...
-
-
B-CLOSE
B-CLOSE nv is de grootste onafhankelijke Belgische onderneming actief in de verdeling en het onderhoud van A-merk...
-
OpenICT – Orditool
Orditool: software voor het technisch beheer van de vrachtwagenvloot De Orditool software van OpenICT biedt een...
