Hr-dienstverlener Besox groeit 14 procent en haalt Eveline Boúúaert over van Liantis

​Hr-dienstverlener Besox groeide in de eerste helft van 2026 met 14 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Om die groei te blijven opvangen, versterkt het familiebedrijf uit Knokke-Heist zijn managementteam met Eveline Boúúaert. Zij stapt over van Liantis en leidt voortaan de sales- en marketingafdeling. Besox wil de komende jaren verder groeien, in de eerste plaats organisch, maar ook via gerichte overnames.

Van lokale speler tot Vlaams kantorennetwerk

Besox werd in 1999 opgericht en begon als lokale speler in Knokke-Heist. Vandaag telt het bedrijf negen kantoren, onder meer in Antwerpen en Gent. Het sociaal secretariaat en de hr-diensten groeiden van 18 medewerkers in 2015 naar 80 vandaag. Met de verzekeringstak erbij werken er 105 mensen voor het bedrijf. Die groei gebeurde volgens Besox bijna volledig organisch, en het noemt zich daardoor een van de sterkste organische groeiers in zijn sector.

CEO Christophe Morbee zoekt de verklaring in de manier waarop het bedrijf met klanten omgaat. Elke klant heeft een vast aanspreekpunt, en medewerkers krijgen voldoende ruimte om er echt voor hun klanten te zijn. Die aanpak moet bij een groeiend klantenbestand overeind blijven.

Digitale tools tegen repetitief werk

Besox richt zich op het ontzorgen van bedrijven bij loonadministratie en hr. Naarmate er meer klanten bijkomen, wil het bedrijf dezelfde dienstverlening kunnen blijven bieden. Daarom moeten medewerkers zo weinig mogelijk tijd verliezen aan repetitieve taken, legt Morbee uit. Digitalisering speelt daarin een steeds grotere rol. “Onze digitale tools helpen hen om het werk eenvoudiger te maken, en de persoonlijke touch te behouden”, zegt hij. Het bedrijf investeert er daarom sterk in.

Breed groeien, met een teamcoach per twee kantoren

De groei in de eerste jaarhelft ging gepaard met de aanwerving van nieuwe medewerkers. Besox kiest er volgens Morbee bewust voor om in de breedte te groeien, zodat elke klant dezelfde persoonlijke aandacht blijft krijgen. In de praktijk betekent dat meer mensen op het terrein in plaats van meer klanten per medewerker.

Ook intern heeft het bedrijf zijn organisatie bijgestuurd. Per twee kantoren is er nu een teamcoach. Die ondersteunt de medewerkers en fungeert als aanspreekpunt. Op managementniveau komt daar nu de aanstelling van Boúúaert bij.

Twintig jaar commerciële ervaring

Boúúaert is al meer dan twintig jaar actief in sales, business development en marketing. Bij Liantis, eveneens een hr-dienstverlener, bouwde ze het grootste deel van die ervaring op. Naar eigen zeggen sprak het verhaal van Besox haar aan omdat het een ondernemende en wendbare organisatie is die snel kan schakelen en dicht bij haar klanten staat. “Die troef moeten we nog meer uitspelen”, vindt ze.

Haar opdracht is nauw verbonden met de plannen die Morbee voor de komende periode schetst. Besox wil zijn diensten meer op elkaar afstemmen, zodat klanten vanuit de verschillende expertises van het bedrijf beter worden ondersteund. De sociaal secretariaatsdiensten, de hr-diensten en de verzekeringstak moeten daardoor nauwer aansluiten bij elkaar.

Organisch groeien, met ruimte voor overnames

Wat de groei zelf betreft, blijft organische groei de eerste keuze. Daarnaast sluit Besox gerichte overnames niet uit. Een jaarlijkse groei van 20 procent acht Morbee realistisch, al is dat volgens hem geen doel op zich. Concrete overnamekandidaten of een timing noemt het bedrijf niet.

Wat voor Morbee niet ter discussie staat, is het karakter van het bedrijf. “Aan onze familiale en onafhankelijke basis willen we alvast niet raken. Die heeft ons gebracht waar we vandaag staan en daar willen we nu verder op bouwen.”