Hotelschoonmaak kan je leren… aan de Group-f Hospitality Academy
Naast de schoonmaak van kantoren, bedrijven en instellingen, verzekert Group-f ook een professionele hotelschoonmaak. Een vakgebied dat een specifieke vakkennis vereist. Alle kandidaat hotelschoonmaak medewerkers starten eerst met een opleidingstraject aan de Group-f Hospitality Academy. Gedurende dit traject leren de medewerkers, zowel theoretisch als praktisch, de kneepjes van het vak kennen. Stefanie van Steenlandt (verantwoordelijke Quality & Education) stelt ons haar ‘kindje’ voor.
Hotelgasten willen elke dag kraaknette kamers en gemeenschappelijke ruimten aantreffen. Group-f heeft de teams in huis om dit in jouw etablissement waar te maken. Onze medewerkers krijgen een opleiding in hotelschoonmaak aan de Group-f Hospitality Academy. De focus ligt op de kernwaarden van de organisatie: gastvrijheid, kwaliteit en beleving.
De theorie en praktijk van hotelschoonmaak
De Group-f Hospitality Academy is geen klassieke school met een gebouw en eigen leslokalen. De opleiding vindt plaats in een echt hotel en neemt twee weken in beslag. “Wie bij ons solliciteert als hotelschoonmaak medewerker, doorloopt hoe dan ook eerst dit programma,” vertelt Stefanie. “Het omvat om te beginnen een verwelkoming en voorstelling van Group-f. In het theoretische luik brengen we de kennis bij over de juiste schoonmaakproducten en schoonmaaktechnieken. Hoe begin je aan de schoonmaak van een hotelkamer, hoe pak je dit op de slimste manier aan en werk je alles binnen de opgegeven tijd af…? Vervolgens toetsen we de kennis aan de praktijk. Na een demo door de trainster gaan de deelnemers aan de slag in reële omstandigheden.”
Een massa praktijkervaring
Een medewerkster met heel wat jaren ervaring bij Group-f Cleaning & Hospitality verzorgt de lessen. Ze groeide intern door van hotelschoonmaak medewerker tot supervisor en uiteindelijk leidinggevende. Zij is niet alleen goed thuis in hotelschoonmaak, maar weet eveneens alles over de procedures, het opstarten en afsluiten van een werkdag enz. Ook praktische afspraken komen aan bod. “Bij dit werk speelt ook de menselijke factor een belangrijke rol. Hotelgasten spreken de medewerkers wel eens aan, vragen informatie, sommigen vergaten hun sleutel... Dan is het goed om te weten hoe je met dit soort situaties omgaat.” De trainster evalueert de deelnemers op dagelijkse basis en geeft feedback en advies. Na afloop van de veertien dagen overhandigt ze hen een eindrapport en diploma.
Meer regionale spreiding
De eerste pilootversie focust zich op de regio Brussel en gebeurt in samenwerking met het Pullman Brussels Centre Midi Hotel. Dat hotel is al jaren een trouwe klant van Group-f Cleaning & Hospitality. Het is ook makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Ondertussen zijn de eerste hotelschoonmaakmedewerkers klaargestoomd en aan de slag bij één van onze klanten. “We kunnen dit eerste pilootproject dan ook geslaagd noemen. Daarom bekijken we momenteel de mogelijkheden om de Group-f Hospitality Academy te spreiden over verschillende regionale locaties. Vanaf januari 2023 starten we tevens een herscholingsprogramma van een week. Mensen die nog problemen ondervinden in de praktijk, kunnen hun kennis dan nog eens opfrissen.” Hoewel de deelnemers centraal staan in dit verhaal, plukken vooral de hotelmanagers de vruchten van de Group-f Hospitality Academy. In de vorm van gedreven en gastvrije medewerkers die steeds instaan voor een kwalitatieve en continue dienstverlening.
Op zoek naar professionals in Cleaning & Hospitality voor je hotelschoonmaak? Of heb je interesse in de andere diensten van Group-f (Cleaning & Facility, Aviation, Rental, Dienstencheques)? Neem vrijblijvend contact op of vul het formulier hieronder in.
Group-f Cleaning & Facility
Meer facility
-
-
Facility
Recht op reparatie elektronica
-
-
-
Experts in facility
-
Peter Nuiten Algemeen Directeur
-
Steven Claes Zaakvoerder
-
Patrick Van Pée CEO Thiry Paints
-
-
Ariane Peeters Bedrijfsklussen
Bedrijven in facility
-
-
Care
Duurzame onderhoudsdiensten voor een schoon en productief bedrijf Care is op de Belgische markt een topspeler...
-
Oreon Properties
Oreon Properties is uw expert voor de (ver)huur, de (ver)koop van bedrijfsvastgoed . We helpen u met het aanbieden...
-
Antargaz
Antargaz is Belgisch marktleider in de verdeling van propaan en butaan in gasflessen en propaan in gastanks....
-
Entiris
Entiris is een maatwerkbedrijf met 1800 werknemers in de provincies Vlaams-Brabant en Antwerpen en met...
-
Quares
Uw professioneel vastgoed in deskundige handen Quares (Quality Real Estate Services) heeft als onafhankelijke...
-
CWS Hygiene
CWS staat voor ‘Clean, Well, Safe’. Dit bedrijf zorgt voor een gezonde en veilige werkomgeving die bedrijven aan hun...
-
Normec BTV
Veilig werken met gekeurde en veilige installaties is essentieel voor elk bedrijf. Om de veiligheid in je bedrijf...
-
Spider Security
‘Niets ontsnapt aan onze aandacht’, dat is de leuze van security specialist Spider Security in Schoten. Als...
-
OCB
Keuringen en controles OCB is een controleorganisme voor al uw huishoudelijke en industriële keuringen. Naast...
-
Helexia Flanders
Winst voor je bedrijf en voor de planeet dankzij efficiënt energiebeheer. Helexia is een Frans bedrijf...
-
Maintenance Partners Belgium
Industrie Dit internationaal bedrijf is gespecialiseerd is in het onderhoud, de herstelling en de revisie van...
-
Group Beyers
Duidelijke signalisatie voor meer veiligheid in je bedrijf Een duidelijke signalisatie is...
-
Wilkhahn
Wilkhahn daagt al meer dan een halve eeuw de slogan 'design made in Germany'. Globaal erkend als de producent van...
-
Lindner WTC Hotel & City Lounge Antwerp
Zakelijk topadres in het hart van Antwerpen Lindner WTC Hotel & City Lounge Antwerp is een modern...
-
Fronnt
FRONNT. Jouw partner in de energietransitie. 15 FRONNTrunners bieden complementaire multitechnieken aan...
-
Pandava
Pandava nv is een Belgische specialist in papier, kantoor- en schoolbenodigdheden. Met 3 winkels in de noordrand van...
-
Miko Coffee Service
(H)eerlijke koffie in je bedrijf De geschiedenis van Miko gaat terug tot in 1801. Als ervaren Belgische...
-
Meraki
Kantoren die echt het verschil maken Het Belgische bedrijf MERAKI profileert zich in de...
-
-
-
Bebat
Bebat geeft al meer dan 25 jaar gebruikte batterijen een nieuw leven, door ze in te zamelen, te sorteren en te...
-
-
Kinnarps BeLux
Ruimtes waarin mensen openbloeien Kinnarps is fabrikant van ergonomisch kantoormeubelen...
-
Koppen.be
Praktische metalen constructies op maat van je bedrijf Koppen.be is een familiale bvba die is opgericht in...
-
VINCI Facilities
‘Taking Care’ van je bedrijfsgebouwen, eindgebruikers én het milieu VINCI Facilities is wereldwijd een...
-
Cebeo
Cebeo is gespecialiseerd in de distributie van elektrotechnisch materiaal, technische diensten en oplossingen...
-
Valipac
Een duurzame partner voor de recyclage van je bedrijfsverpakkingen Valipac werd in 1997 op...
-
Cityservice
Attent op schoon, attent op tevredenheid Cityservice is een schoonmaakbedrijf dat actief is bij...
-
Solution Group
We specialize in making you visible Solution vertaalt creatieve ideeën naar technisch haalbare concepten....
-
Crowne Plaza
Crowne Plaza hotel Antwerpen is een ontmoetingsplaats waar zakelijke faciliteiten en stijlvolle...
-
Group-f Cleaning & Facility
Group-f biedt een totaalservice in de schoonmaak, van professionele schoonmaak voor je bedrijf, tot een poetshulp...
-
Training Center
Opleidingscentrum Training Center specialiseert zich in veiligheidsopleidingen. Als ‘member of OCB’ kunnen onze...
-
Homepost
Verhuur op lange termijn van inboedels, meubels en toestellen Wanneer een buitenlandse werknemer...
-
Wasserij & Droogkuis De Ster
Uw wasgoed altijd in goede handen Al 40 jaar maken horecazaken, hotels, feestzalen en overheden gebruik van de...
-
BLOK Security
Veiligheid en onderhoud voor bedrijven Draadloze toegangscontrole is niet de toekomst, het is meer dan...
-
Group-f
Totaalservice voor poets- en onderhoudswerk Group-f biedt een totaalservice voor al uw poets- en...
-
Van der Valk Hotel Gent
Het Van der Valk Hotel Gent – open sinds april 2021 - bevindt zich op 10 minuten van het prachtige stadscentrum van...
-
DG Real Estate
Werner De Geyter startte zo’n kleine 10 jaar geleden het makelaarskantoor DG Retail , gespecialiseerd in de...
-
LED me help YOU
LED me help YOU is specialist in LED oplossingen voor relighting en relamping. Wij werken voor een breed pallet van...
-
Salenko
Salenko, makelaars in bedrijfsvastgoed Zoekt u een geschikt bedrijfspand, kantoorgebouw of kantoorruimte?...
-
CardioService
Een AED toestel voor bedrijven huren? CardioService begeleidt je van A tot Z Een AED...
-
-
E-Technics
Wim Schrijvers is sinds 2006 de drijvende kracht achter E-Technics, gespecialiseerd in groene energie voor...
