Geautomatiseerd voorraadbeheer: met een beetje discipline zóveel voordelen

De klant laten wachten omdat je in de stockruimte zelf moet gaan zoeken of er niet tóch nog zo’n blauwe blouse maat medium is? Handmatig uren-, dagen- of wekenlang manueel gaan tellen en verwerken bij elke inventarisatie? Met geautomatiseerd voorraadbeheer kan je dit allemaal vermijden. En daarvoor heb je een performant kassasysteem nodig.

Geen verkopen missen dankzij optimaal voorraadbeheer

Je zorgt er best systematisch voor dat bij goederenontvangst elk artikel gescand en in het systeem gezet wordt. Toegegeven, alles wat binnenkomt gaan scannen, vraagt wel wat discipline. Maar je krijgt voor een geautomatiseerd voorraadbeheer zoveel terug.

Kristof Depuydt van Desk Solutions zegt: “Er zijn ook winkeltjes die die discipline niet hebben en die zeggen ‘als er hier ’s ochtends vroeg groenten en fruit binnenkomen, heb ik geen tijd om alles in te putten’ en het zonder voorraadbeheer doen. Natuurlijk weten ze totaal niet wat de voordelen zijn.”

De fashionwereld ziet de voordelen van geautomatiseerd voorraadbeheer in. Je wil heel snel in de computer kunnen checken in welke kleuren/maten een artikel nog beschikbaar is en wat er nog in de stockruimte ligt of zelfs in een andere winkel. Volgens Julie Boone is het zelfs noodzakelijk om in de fashionwereld optimaal aan voorraadbeheer te doen, zeker als er meerdere winkels zijn: “Je zou anders verkopen missen omdat je niet snel genoeg tegen je klant kan zeggen ‘ik kan je helpen want ik heb het nog in die maat in die winkel. Je moet ook eerlijk zijn, het is een kledingstuk en als je het niet meer in die maat hebt, gaan ze er niet voor terugkeren. Het is belangrijk dat je zo snel mogelijk je klant kunt pakken.”

Juiste bestellingen en snelle inventarisatie

Je kan heel veel tijd winnen omdat het systeem perféct weet wat er op stock is. Je kan daardoor de juiste bestellingen plaatsen en wint tijd door het systeem een suggestie te laten doen van wat je moet bijbestellen.

“Ik merk ook dat heel veel klanten eens ze zo’n systeem hebben veel tijd winnen als ze op het einde van het jaar moeten inventariseren. In plaats van alles te moeten opschrijven wat er in je winkel ligt en uitzoeken hoeveel stuks je aan welke prijs hebt gekocht om uiteindelijk de voorraadwaarde te bepalen, kan je nu met een draadloze scanner je rekken een keer overlopen en als je klaar bent met scannen weet je perfect wat je nog liggen hebt. Dan kan je ook achterhalen hoeveel diefstal je hebt gehad en hoeveel artikelen er zijn weggegooid.”, aldus Kristof.

Eerst betalen en dan pas spullen ophalen

Een hele winkel doorkruisen tot aan de kassa met al de spullen die je wil kopen, dat is niet altijd nodig. In sommige winkels kan je als klant ook vooraf betalen, hetzij in de winkel hetzij online, en de artikelen worden dan klaargelegd voor afhaling.

Julie vertelt: “Bij die online betaling heb je meestal een tijdsbeslag. Maar bij betaling in de winkel moet die communicatie tussen kassa en magazijn razendsnel gebeuren en waterdicht zijn zodat de mensen in het magazijn direct weten wat de klant exact heeft aangekocht en er ook niet gesjoemeld kan worden. Dat is een hele flow die goed gevolgd moet worden en niet enkel uit menselijke schakels mag bestaan.”

Bij een b2b doe-het-zelf-zaak in Brussel loopt het zo: ’s Ochtends vroeg kan een schilder langskomen voor nog een dringende, extra pot verf. Die pot verf wordt snel afgerekend en kan direct in het magazijn opgepikt worden. Of voor ze naar de werf vertrekken komen de klanten snel alles aankopen en direct opladen in het magazijn.

Goede communicatie tussen kassa en magazijn, snelheid en een goed voorraadoverzicht is hierbij dus cruciaal.

Wil je meer weten over optimaal voorraadbeheer en hoe een performante kassaoplossing je hierbij kan helpen? Neem zeker contact op via onderstaand formulier!