ING behandelt kredietaanvragen van zelfstandigen en lokale ondernemers supersnel

Enkele jaren geleden creëerde ING België twee BusinessCredit Centers: een in Gent en een in Louvain-la-Neuve. De gecentraliseerde knowhow van de kredietadviseurs en aangepaste informaticasystemen zorgen ervoor dat de bank snel en efficiënt antwoordt op kredietaanvragen van zelfstandigen en lokale ondernemingen. Meer dan 80% van de aanvragen wordt binnen 48 uur beantwoord*. Een professioneel krediet aanvragen via het BusinessCredit Center kan telefonisch, via internet, maar ook nog altijd in een ING-kantoor. Ook zelfstandigen en ondernemers die nog geen ING-klant zijn kunnen rekenen op dezelfde snelle behandeling.

“Je krijgt zeer professionele mensen aan de lijn”

Lumacloud is een Cloud softwarebedrijf, gericht op marketing en communicatie binnen bedrijven. Managing partner Kristof Vereenooghe heeft sinds eind 2012 al viermaal beroep gedaan op het ING BusinessCredit Center.

Kristof Vereenooghe: “Als nieuwe klant verliep onze eerste kredietaanvraag samen met mijn ING-gesprekspartner. Na ons eerste telefoontje volgde een afspraak met een kredietexpert. Onze latere kredietaanvragen hebben we rechtstreeks afgehandeld. Dat 80% van de aanvragen binnen 48 uur beantwoord wordt, kan ik beamen. Een keer kreeg ik zelfs binnen 24 uur antwoord en stond het geld binnen 48 uur op de rekening. De mensen van het BusinessCredit Center zijn zeer professioneel.”

“24 uur na het bezoek van de financieel expert had ik een ja”

Luc Van den Cruijce richtte in 2007 zijn bedrijf Precipio op. Een van de kernactiviteiten is projectsourcing van financiële diensten voor bedrijven en begeleiding van starters bij de opmaak van hun business- en financieel plan. Ongeveer een half jaar geleden stond het pand naast de privéwoning van Luc Van den Cruijce te koop. Een mooie opportuniteit om er Precipio in te huisvesten …

Luc Van den Cruijce: “Eerst heb ik met mijn ING-gesprekspartner heel wat proactief werk verricht en gezorgd voor een volledig dossier. We hebben samen het BusinessCredit Center gebeld en daarna is er een financieel expert van ING langs geweest. 24 uur na dat bezoek had ik een akkoord op mijn vraag voor een investeringskrediet.

“Ik heb sowieso binnen twee dagen antwoord, soms al de dag erna”

Alain Bontemps, zaakvoerder van Bontemps Building Consultancy bvba, is aannemer van metaalwerken. Het bedrijf heeft voor de projecten regelmatig bankgaranties nodig en vraagt die aan via het ING BusinessCredit Center.

Alain Bontemps: “De eerste keer heb ik samen met mijn ING-gesprekspartner naar het BusinessCredit Center gebeld. Sindsdien neem ik rechtstreeks contact op. Je krijgt supersnel antwoord en minder dan een week na de aanvraag liggen de documenten ter ondertekening klaar in het ING-kantoor. De opvolging is persoonlijk en je hebt een vaste contactpersoon voor jouw dossier. Die kan je altijd bellen als je nog vragen hebt. Dat vind ik een fantastisch voordeel.

Online handtekenen

Eenvoudige kredietcontracten, zoals voor een bedrijfswagen of voor een voorafbetaling belastingen kunnen ook online via pc-banking worden ondertekend. Het krediet wordt dus supersnel van A tot Z geregeld zonder dat de klant zich moet verplaatsen.

Een professioneel krediet nodig?

- Bel 02 464 64 01, van maandag tot vrijdag, van 9 tot 17 uur

- Of vraag uw krediet aan via ing.be/businesscredit

Uiteraard kunt u ook nog altijd terecht in uw ING-kantoor.

*onder voorbehoud van voorafgaande aanvaarding van uw dossier door ING België. Info en voorwaarden op ing.be/businesscredit.