Bergen administratief werk verzetten met minder mensen? Shake Hand krijgt dit voor elkaar dankzij hun ERP-systeem

Shake Hand bestaat al meer dan 30 jaar en levert mechanische onderdelen aan machine- en apparatenbouwers. De grootste machinebouwers mogen zij tot hun klanten rekenen. 10 jaar geleden klopte dit bedrijf aan bij Desk Solutions. Shake Hand was al overtuigd van het nut van een degelijk ERP-pakket en zocht een goede partner om dit in goede banen te leiden. 10 jaar en enkele belangrijke integraties later werken zij nog steeds met Desk Solutions samen.

Een ERP invoeren zorgt voor gestroomlijnde processen

SAP Business One is een ERP-systeem ontwikkeld voor kmo’s. Dit softwarepakket gaat alle bedrijfsinformatie verzamelen in 1 systeem. Wil je ook de vruchten plukken van zo’n geïntegreerde werkwijze? Dan zorgen de SAP-gecertificeerde consultants van Desk Solutions voor een vlotte implementatie en ondersteuning. Kris Coppens van Desk Solutions vertelt over SAP Business One en hun langdurige samenwerking met Shake Hand.

“Het grote voordeel van SAP Business One voor Shake Hand? De stroomlijning van hun processen. SAP Business One als ERP-pakket zorgt voor een integratie zodat je vanaf de offerte tot de uiteindelijke factuur 1 verhaal hebt. Dankzij die stroomlijning kan je uiteindelijk heel veel administratief werk verzetten met een beperkt aantal mensen, wat je zonder zo’n ERP-systeem niet zou kunnen doen natuurlijk.”

Dankzij SAP Business One is Shake Hand nu een kmo die heel vlot georganiseerd is. In een eerste fase hebben zij met SAP Business One hun administratieve processen aanzienlijk kunnen versnellen. Maar daar stopte het niet.

Belangrijke koppelingen met het ERP-systeem

In een volgende fase heeft Shake Hand een aantal ambitieuze projecten gelanceerd met een absolute meerwaarde. Deze werden door Desk Solutions uitgewerkt en succesvol geïmplementeerd:

• De koppeling met de webshop
• De koppeling met EDI (electronic data interchange): Een communicatietechniek waarbij je bestelbonnen elektronisch gaat uitwisselen in plaats van op papier. Gangbaar bij de grote spelers zoals Picanol. Als je met hen handel wilt drijven, moet je dit gewoonweg hebben.
• De koppeling met een Kardexmachine: De logistieke processen werden nóg versneld doordat SAP Business One geïntegreerd werd met hun Kardexmachine, een geautomatiseerd opslag- en orderpicksysteem. Hierdoor werk je veel sneller en met minder fouten.

“Een heel nuchtere relatie, zoals Shake Hand als bedrijf ook uitstraalt.“

Sinds de opstart beperkt de professionele relatie tussen Shake Hand en Desk Solutions zich grotendeels tot dagdagelijkse ondersteuning: “Het zijn intelligente mensen die wel weten waarmee ze bezig zijn. We zijn er natuurlijk voor hen, maar ze hebben ons niet zoveel nodig. Het is een stabiele oplossing en ze kunnen zichzelf wel redden.”

Wat zijn dé kwaliteiten van Desk Solutions die door Shake Hand zo gewaardeerd worden? “Onze professionaliteit in het algemeen, onze kennis, onze doelgerichtheid, onze no-nonsense aanpak. Ook vooral dat wij betrouwbaar zijn. Dat hebben wij blijkbaar toch al 10 jaar goed gedaan uiteindelijk. Wij zijn een betrouwbare partner en gaan onze klanten niet in de steek laten.”, aldus Kris.

Ben jij nu ook getriggerd of heb je nog vragen rond SAP Business One? Bekijk zeker de vernieuwde website van Desk Solutions of neem contact op via onderstaand formulier.

Meer lezen:

• SAP Business One versie 10.0 is geboren en maakt de keuze voor deze ERP toepassing nog aantrekkelijker
• Wie is er bang van het ERP? Tips voor een zorgeloze implementatie!
• “Hoe we sterker groeien dankzij een nieuw ERP-systeem”